Opinione su The Hurry: Delusione totale!!!

Delusione totale!!!

23/06/2017

Vantaggi

Il prezzo delle vetture un pochino più bassi della media

Svantaggi

L'auto viene acquistata senza provarla ed inoltre viene messa una certa fretta addosso nel momento in cui si va a visionare la stessa


Ho da poco più di due mesi acquistato una vettura con 63.500km presso la rete "The Hurry" (e tengo a precisare che l'acquisto viene effettuato senza poter provare la vettura) e mi ritrovo dell'olio nel vano motore, nonché ammortizzatori scarichi o rovinati, in quanto la macchina sembra sbandare anche solo passando semplicemente sopra un tombino ed uno strappo al cambio automatico nel momento in cui si va ad interagire con la manopola dello stesso. Ho portato la vettura in garanzia e per tutta risposta, mi viene detto che i componenti non sono coperti dalla garanzia stessa.
Successivamente, chiedo subito l'intervento ad "The Hurry" e mi rispondono che loro non possono più intervenire in quanto, fuori dai tempi, quando poi, dopo circa un mese, li avevo contattati proprio per capire come procedere con l'assistenza, per i problemi riscontrati.
Attualmente, ho l'auto da solo poco più di due mesi e dovrei riparare a mie spese tali problemi venuti fuori.
Sono totalmente deluso e amareggiato per un auto che, sottolineo, ho acquistato con soli 63.500 km!!!

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori The hurry
Gentile cliente, ci dispiace per il commento negativo. Come scritto chiaramente nelle condizioni presenti sul sito, le auto sono coperte da Garanzia 12 mesi a copertura nazionale, quindi deve rivolgersi a Easy Drive per la risoluzione dei problemi. Non avendo ricevuto segnalazioni nei primi 15 giorni dal ritiro, noi non possiamo intervenire. Per qualsiasi tipo di supporto può scrivere all'indirizzo customersupport@the-hurry.com
lupin3

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