“TicketOne servizio orribile”

Credo che in questo periodo critico per l'economi e il consumatore sia davvero importante dare rilevanza al consumatore e alle sue necessità...molte aziende lo stanno facendo....cercando di non prendere in giro chi investe il frutto del suo lavoro in acquisti. A tal proposito sono davvero delusa dal servizio di TicketOne. Si sono rivelati essere un azienda opportunità, poco trasparente e che prende in giro il consumatore. I biglietti pagati profumatamente nel 2020 sono stati sostituiti da voucher in scadenza in Gennaio 2022. Il periodo dell'estate 2021 ha previsto sospensione di eventi...sarà impossibile spendere il voucher e quindi perderemo i soldi. Il customer service risponde in modo scortese e scocciato con tempi superiori ai 15 giorni, ovviamente sotto sollecito! Una volta che si sono intascati gli importi, non c'è nessun rispetto nè interesse per il consumatore e i suoi soldi! Non lo trovo corretto e spero che molte persone possano leggere questa recensione mettendosi in salvo da queste situazioni in cui il consumatore può solo rimetterci dei soldi! Ho lunghi scambi di email a testimonianza di questa situazione, scriverò anche all'associazione consumatori!