“Mai più tigotà”

Assurdo! Oggi ero al punto vendita di Dalmine oltre alla maleducazione della signora Valentina commessa di quel negozio, mi sono ritrovato una scena assurda. Una signora doveva restituire della merce ma la responsabile ha chiamato addirittura i carabinieri perché non voleva riprendersi la merce venduta. Sono rimasto apposta a vedere per capire cos'era successo. In pratica questa signora aveva ordinato della carta igienica ma era arrivata completamente ricoperta di detersivo e quindi non si poteva usare. voleva semplicemente restituirla ma la signora Giulia e Valentina commesse del negozio hanno inventato scuse assurde per non fargliela lasciare. I carabinieri sono dovuti intervenire in aiuto di questa signora e sono riusciti a farsi dare le modalità di restituzione capendo che l'assistenza clienti non dava assistenza nemmeno al suo punto vendita! Nemmeno il punto vendita riusciva a parlare con il suo stesso servizio di assistenza clienti. Alla fine la signora se n'è dovuta andare con la merce perché non c'è stato modo di risolvere, le due commesse dicevano no a tutte le soluzioni di mediazione anche dei carabinieri. La cosa più brutta è stata quando la signora è uscita e sono stati fatti dei commenti fuori luogo dalle due commesse soprattutto sulla fisicità della signora che ha subito tutto. Che vergogna di negozio