“Merce consegnata aperta e contaminata”

ho sempre ordinato da loro la fornitura di carta igienica e altri prodotti per il mio ufficio. l'ultimo ordine è arrivato con detersivi in un collo e va bene e nell'altro collo solo la carta. Il collo della carta non era stato nemmeno chiuso dalla partenza, ma poi la carta era tutta ricoperta di un qualche detersivo e infatti appena aperta aveva il classico odore di detersivo. non è stato di certo il trasportatore perchè l'imballo non è sporco, sembra proprio che prima di imballare abbiano messo accanto alla carta qualche detersivo, ma di certo non la uso. dopo 6 giorni di richiesta di assistenza e telefonate, mi vogliono rimborsare un decimi della merce!