“Buono”

I tempi di attesa per poter parlare con l'assistenza di TIM erano uno dei motivi per i quali ero tentata di cambiare gestore. Poi, per fortuna, si sono evoluti e le cose sono cambiate. Oggi i tempi di attesa se si chiama il 119 sono dimezzati e non c'è più necessità di ascoltare il disco per vari minuti prima di digitare il tasto giusto, oggi è molto più intuitivo e veloce. E' da un po' di tempo a questa parte, anche presente il servizio chat online, mediante il loro sito internet, che è, a mio parere, il modo migliore per ottenere assistenza, o quanto meno quello che mi è più comodo. Buon miglioramento.