Opinione su Tim: Compagnia PESSIMA PESSIMA PESSIMA

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Compagnia PESSIMA PESSIMA PESSIMA

1/5 17/07/2018

Vantaggi

Nessuno!

Svantaggi

Tutto quanto

Ho stipulato un contratto da NUOVO CLIENTE per casa con TIM a metà giugno 2018, e dopo l’installazione del tecnico presso il mio domicilio (all’incirca verso il 5/07/18) ancora non ho attiva la navigazione internet. Dopo infiniti tentativi di chiamata mi dicono che ho un problema di morosità e che devo parlare con la parte amministrativa del servizio clienti; chiamata la parte amministrativa mi spiegano che non vedono alcuna morosità e che sicuramente ho un problema a livello di dispositivi e di connessione. Intanto passano i giorni e continuano le svariate chiamate e intanto il problema non me lo risolve NESSUNO, in quanto i centralini dell’assistenza mi dicono che nessuno può fare niente. Richiamo in data odierna e mi aprono una segnalazione tecnica. Di punto in bianco tutto funziona, telefono e wifi. Dopo qualche ora siamo di nuovo punto e a capo, con il modem a pieno segnale e il wifi non funzionante. Sono le 22 e mi attacco per l’ennesima volta al telefono a chiamare il 187 che mi dice ANCORA che ho PROBLEMI DI MOROSITÀ. Spigatelo voi che sono un nuovo cliente e che non posso aver commesso morosità in quanto nemmeno ho iniziato a usufruire dei loro fantastici servizi. La cosa è completamente RIDICOLA! Probabilmente non aspettano altro che io vada alla Codacons o che contatti qualche programma televisivo come Striscia la notizia o le Iene di modo che capiscano quanto sono esasperanti e ridicoli!! PESSIMI PESSIMI PESSIMI
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