Opinione su Tim: Costola della vecchia Telecom, servizio disastroso, dopo 25 giorni non sono riusciti a passare la mia utenza da Tre a Tim
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Costola della vecchia Telecom, servizio disastroso, dopo 25 giorni non sono riusciti a passare la mia utenza da Tre a Tim
1/5 01/06/2017
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Poco funzionante
Il giorno 11-05-2017 ho fatto richiesta per passare da Tre a Tim tramite operatore. Dopo 6 giorni il 17-05 ricevo il contratto con la sim provvisoria. Pago al corriere 20€ e firmo tutti i fogli (20) del contratto. Non avendo ricevuto alcun riscontro con messaggi o telefonate il giorno 25 telefono al 119 e mi sento rispondere che a loro risulta solo il pagamento di 20 € ma non hanno il contratto firmato. Mi consigliano di inviare copia del contratto con documento e codice fiscale (già inviati il giorno 17 05 con il corriere Bartolini) tramite mail o fax. Invio il tutto tramite mail. Il giorno 29-05, non avendo ricevuto nessun messaggio o telefonata, chiamo il 119 e mi sento rispondere che per leggere la mail ci vogliono circa 4-5 giorni e mi consigliano di rifare tutta l'operazione tramite fax. Vado in cartoleria a fare i fax spendendo soldini. Il giorno 01-06 richiamo il 119 e mi sento rispondere che dal computer non riescono ad entrare nella mia pratica, molto probabilmente perché ci stanno lavorando, e di pazientare fino al lunedì successivo. Ora ecco il motivo di quanto scritto nel titolo: Tim deriva dalla vecchia Telecom con i disservizi e il menefreghismo di una azienda che una volta era unico operatore ma ora non più. Statene alla larga.
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