“LA TIM E' SCADENTE”

CONTRATTO TIM SMART - Al momento della stipula telefonica per un nuovo contratto mi sono state date delle informazioni sbagliate, per cui abbiamo dovuto sborsare soldi extra: Non ci è stato detto che l'acquisto del Modem era obbligatorio, dicendo che alla ricezione avremmo potuto rimandarlo indietro. Lo abbiamo rispedito indietro e continuavano a farcelo pagare, poi abbiamo saputo che dovevamo tenercelo e pagarcelo. Successivamente ci hanno addebitato parte dei costi di attivazione per la non domiciliazione bancaria, dicendo che sul contratto c'era scritto. Tutte le volte che ci siamo rivolti al servizio clienti ci hanno detto che ce li avrebbero rimborsati a 90 giorni dalla domiciliazione mentre non era vero. Quando scadrà il contratto ci rivolgeremo ad altro gestore