Opinione su Tim: Rischio nuovamente immotivata sospensione della linea!

Tim. Nonostante i servizi di cui sto usufruendo siano attualmente funzionanti, ho delle fondate ragioni per dare un giudizio negativo sulla compagnia. La mia linea adsl e il telefono sono attualmente attivi, nulla da eccepire, ma in tempi recenti, a causa di una specifica fattura che non risulta a tutt’oggi aggiornata nel loro sito ufficiale, questo scritto è datato undici novembre 2018, mi venne sospesa la linea per una giornata intera nonostante avessi ampiamente dimostrato tramite numerose trasmissioni fax di aver regolarmente pagato entro i termini di scadenza. Ho scritto all’azienda a mezzo posta certificata portando tutta la documentazione che giustificava la mia richiesta di rimuovere dal sito la fattura RR00291729, ho dimostrato con attestazione Lottomatica che NON risultavano fatture da pagare, eppure, inspiegabilmente, ancora oggi il sito non è aggiornato, nonostante dalla pagina Facebook ufficiale abbiano assicurato che avrebbero provveduto in questo senso. Sono una donna diversamente abile, che vive in periferia, in una famiglia di persone NON automunite, vivo con mia madre e una nonna anziana con angina pectoris, la nostra famiglia NON può permettersi di rischiare di rimanere isolata per la seconda volta per un mancato aggiornamento di dati! Sono molto delusa e amareggiata, NON mi sento di consigliare questa azienda ad altri.