Opinione su Tim: Tim mi hai deluso

Tim mi hai deluso

20/08/2014

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

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e' il mio gestore di telefonia mobile da anni e noto che prima c'erano piu' offerte e vantaggi sia per chi e' già cliente che per i nuovi, la qualità del segnale nella mia zona nell' ultimo periodo è peggiorata e gli operatori al 119 mi hanno detto che per ora il problema non è rilevante perchè per ora è di una piccola zona... quindi a me il segnale non è più eccellente, per di più quando chiamo al servizio clienti sono tutti operatori stranieri, nulla contro gli stranieri ma si sente che cercano soluzioni a terminale senza capire il cliente cosa dice e spesso si legano a delle spiegazioni che leggono e anche se a fatica cerchi di spiegare che hanno capito la cosa sbagliata quindi con la soluzione inutile.

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    opinione inserita da lil20funk il 03/01/2022
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    tutti
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    100%
    Davvero NESSUNO
    Qualsiasi: assistenza clienti, tempi di attivazione, tempi risoluzioni pratiche, copertura telefono/internet, servizio clienti