Opinione su Tiscali Mobile: Impossibile contattare l'assistenza

Impossibile contattare l'assistenza

09/01/2025

Vantaggi

i prezzi sono abbastanza concorrenziali

Svantaggi

Non c'è alcun modo di contattare l'assistenza

Per Tiscali il cliente vale meno di zero, data l'assistenza che mettono a disposizione (?). Prima almeno si poteva contattare il servizio clienti su facebook, ma adesso nemmeno quello. Occorre chattare tramite whatsapp a un loro numero di telefono, che in realtà è un chat bot! Alla fine di tutta una serie di estenuanti passaggi, ci sarebbe pure la possibilità di poter comunicare con un operatore, ma o il servizio clienti ha chiuso (alle 4 di pomeriggio già staccano dal lavoro) oppure compare un messaggio che informa che tutti gli operatori sono occupati, e quindi occorre ricominciare da capo! Ah, l'area riservata My Tiscali è penosa e sembra rimasta a 20 anni fa. Praticamente per sapere qualcosa sul proprio numero di telefono occorre andare a tentoni
opinione inserita da eva3
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