Opinione su Tiscali: Luci ed ombre

Luci ed ombre

19/02/2016

Vantaggi

Italiana

Svantaggi

Scorretta


Premetto che sono nato in Sardegna e apprezzo le poche aziende sarde di successo, come Tiscali. Possiedo al momento un indirizzo email Tiscali (non il massimo) che uso anche per lavoro, mentre fino allo scorso anno ho utilizzato i servizi di telefonia abbinati alla linea ADSL. In diversi anni, ho avuto solo un problema con una interruzione di una settimana, che ha richiesto l'intervento di un tecnico. Per il resto, non ho riscontrato mai grandi problemi. Purtroppo ho deciso di cambiare operatore a causa dei costi troppo alti (40 euro al mese) e anche perchè durante il mio rapporto con la compagnia non mi è stato mai offerto un incentivo a mantenere il servizio, con offerte speciali o programmi fedeltà. Al momento della disdetta, Tiscali si è comportata purtroppo in modo scorretto: il passaggio verso la nuova compagnia è avvenuto (di proposito) in concomitanza del primo giorno del mese, in modo tale da addebitarmi nel conto l'intera tariffa mensile, anche se ne ho usufruito per poche ore. Ho quindi informato gli operatori, che hanno confermato "l'errore" e mi hanno promesso un accredito della somma nel conto corrente. A distanza di un anno, e dopo numerosi solleciti, non ho ricevuto ancora nessun rimborso. Anche se tendo a difendere Tiscali, non posso fare a meno dal considerarla quindi scorretta nei confronti dei clienti. Peccato.

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macfaggiani

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Altre opinioni degli utenti su Tiscali

  • fb-10214721581981051
    opinione inserita da Rita Mura il 04/06/2020
    Già da anni uso Tiscali sia per la rete mobile che fissa. Ho deciso di passare a questo gestore attirata dai buoni prezzi. Nessuna compagnia mi offriva di meglio ed ero stuffa di spendere sempre tanti...
    Continua a leggere >
    Buone tariffe
    Gestore non presente conto poste
  • crisantemo
    opinione inserita da crisantemo il 04/06/2020
    Sono cliente della Tiscali per la telefonia fissa ed internet con la fibra ottica e sinceramente non ho avuto nessun problema. Sono stati molto professionali per l' attivazione del servizio e quando h...
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    si
    no
  • francescogrecori
    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
    pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà v...
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    nessuno
    tutto
  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
    Continua a leggere >
    Prezzi relativamente bassi
    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.