Opinioni Tiscali

A febbraio 2019 la connessione internet ha smesso di funzionare. Inutilmente ho tentato per settimane di mettermi in contatto con Tiscali. Estenuato dai continui inutili tentativi, recedo dal contratto tramite raccomandata (spedita il 6 maggio da Torino, ricevuta il 22 maggio a Cagliari). Maggio 2023 (4 anni dopo), mi contatta l'Europa Factor per riscuotere i crediti del mio debito verso Tiscali, per fatture emesse dopo la cessazione del contratto! Un servizio indecoroso, assistenza clienti inesistente, Mi chiedevo come facessero a essere ancora in attività, ma ora è chiaro: vendono crediti per la riscossione di fatture inesistenti.
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Sono abbonato a Tiscali da oltre 10 e a parte rare eccezioni non ho mai riscontrato particolari problemi di disconnessione e di linea durante l'utilizzo (sono della periferia di Roma). Nel 2020 finalmente è arrivato il supporto alla FTTH nella mia zona e ho avuto modo così di fare un upgrade consistente da una misera ADSL da 7MB a una più dignitosa fibra da 1Gbps, con una velocità di download che oscilla tra i 500Mb e 700Mb a seconda dell'orario e 100Mb di upload. Attualmente io pago circa 22€ al mese, che risulta il prezzo più basso a oggi sul mercato per un abbonamento FTTH + Voce. Posso ritenermi soddisfatto del servizio.
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Ho attivato un abbonamento con loro. Tante chiacchiere mai navigato oltre i 16mps, faccio solleciti niente, dopodichè inizio ad avere problemi di disconnessione, il modem diventa una specie di albero di natale che si spegne e si accende. Chiamo e una operatrice mi da della ******* al telefono.Avete solo animali al telefono. Ho dato oggi stesso la disdetta. Non farò mai più niente con voi, siete lo schifo della terra disumani maleducati e vergognosi . Mi hanno ritelefonato ah signora lei ha fatto una segnalazione, ma andate al diavolo! Ne ho fatte a centinaia mai nessuno mi ha risposto ora che ho fatto disdetta si erano accorti. STATE alla larga da questi pecoroni
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chiuso il contratto tiscali adsl in novembre 2021 e spedito router dopo 10 giorni (dicembre 2021) a gennaio arriva fattura per mesi gennaio-febbraio non dovuti. trovato operatore entile che mi dice posso richiedere indietro importo da banca a marzo arriva richiesta di spedire il router :( :( non si puo' rispondere alla email. operatore in chat dice:"ho aperto richiesta" e chiude subito dando l'impressione di ******** la chat in faccia al cliente servizio cliente inesistente. ogni tanto si trova un operatore gentile (3 su 10), la maggior parte ti chiudono la chat in faccia 7 su 10. da evitare assolutamente
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Dopo un anno di contratto con Tiscali per Internet e linea telefonica, sono in grado di esprimere un parere affidabile sul servizio offerto. Preciso che io mi sono avvalso di una configurazione via antenna, cioè il segnale mi perveniva su un'antenna posta sul tetto di casa mia. Per inciso, potebbero...
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Da quasi due mesi ho migrato a Ultrainternet Wireless e fin dall'inizio il router ha funzionato male, con la rete WiFi instabile che a tratti impediva l'accesso ai dispositivi di casa. Tiscali di fatto non dà assistenza tecnica per questi casi. Hai a disposizione un numero Whatsapp dove a risponderti è un robot. Ho aperto la segnalazione e loro dopo avermi contattato per rispondermi che la mia linea funzionava a dovere (per forza, il problema non è la libea, ma il router) non mi hanno più ricontattato: il mio ticket con la richiesta di assistenza è lì da quasi due mesi, scrivo quasi ogni giorno perché la WiFi non mi fa accedere, ma nessuna risposta tranne il robot che promette che verrò ricontattato, il che non è più successo. Da quasi due mesi devo riavviare il router ogni volta che mi disconnette, qualche volt anche mentre faccio smartworking. Per di più se disdico il contratto mi chiudono la casella e-mail (quella riservata agli utenti paganti) e se voglio tenerla devo pure sganciargli cento euro. Una massa di dilettanti incompetenti e inaffidabili.
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Dopo aver stipulato in maniera telefonica il contratto con Tiscali il 27/07,il tecnico TIM si è presentato da me il 16/08 dicendomi che non è stato possibile attivare il servizio per interruzioni nel segnale anche se sono convinto che lui non abbi fatto nulla o quasi per potermi attivare la linea visto che il suo intervento e durato troppo poco... Comunque e andato via dicendomi che entro pochi giorni sarebbe ritornato con suo collega per verificare il punto esatto dove la linea e interrotta e risolvere il guasto. Sono passati 10gg e ancora non si e presentato nessuno,Tiscali mi aveva fissato un appuntamento per la giornata di ieri 25/08 ma nessuno si e presentato facendomi perdere una giornata lavorativa. Se entro breve non mi manderanno un tecnico non solo chiedo la cessazione anticipata del contratto ma chiederò anche i danni sia a Tiscali che a quei criminali di TIM che sono noti per le loro tariffe altisonanti e per la loro totale inadeguatezza nel fornire un assistenza quantomeno decente visto che loro hanno il totale monopolio nel inviare i tecnici anche per gli altri gestori. Le colpe della vicenda sono da imputare quasi totalmente a TIM/TelecomItalia che non forniscono nemmeno un numero per sporgere reclamo e oltretutto i loro tecnici chiamano sempre con il numero privato cosa molto vigliacca.
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La mia esperienza in TISCALI si è felicemente conclusa a dicembre 2020, data in cui mi è giunta l'ultima fattura che sentenziava un rimborso di euro 11,04. Devo dire che fino alla chiusura contratto, risalente a giugno del 2020, non avevo nulla da eccepire... una esperienza né entusiasmante né deludente, diciamo nella media degli altri operatori, e fin qui apparentemente tutto bene..... invece NO! Siamo a GIUGNO 2021 e il mio dovuto rimborso NON ME LO HANNO ANCORA RESTITUITO. Alle mie richieste, dettate dalla correttezza, le risposte sono le medesime: LA PRATICA E' IN LAVORAZIONE, DEVE ATTENDERE. Secondo voi è normale e/o plausibile? Se in difetto era il cliente, sicuro che svariate società di recupero crediti già avrebbero iniziato il loro lavoro...Per cui TISCALI è PESSIMO.
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Linea ADSL soggetta a frequenti interruzioni con una durata anche di più giorni. Servizio assistenza quasi inesistente. DA EVITARE E' già spiacevole subire continui disservizi, in più quando questi si verificano e c'è necessità di a vere supporto, è complicato mettersi in contatto con un operatore. Nell'ultima occasione ho utilizzato il canale Whatsapp per entrare in contatto con il servizio assitenza ma poi ho scoperto che si sono persi il mio messaggio con conferma del disservizio con relativi detagli. Non lo consiglio a nessuno. Ora procederemo a disdire il contratto per passare ad altro operatore, spero non ci saranno altre sorprese...
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Salve,il mio problema è il seguente:io ho una adsl con questo operatore,e a me funziona correttamente;a seguito di questo l'ho consigliato a mio figlio,che abita nello stesso stabile,su un altro piano...ebbene,da 50gg non ha linea,mai avuta nonostante gli venga ripetuto che a loro risulti attiva...il problema è che,quando sono usciti "i tecnici",non hanno potuto entrare nella centrale Telecom perchè non hanno l'autocertificazione...ma a quali tecnici si appoggiano??? I consigli dell'operatore,quando ci si riesce a parlare,è il solito "resetti il modem_riuavvii il modem"... Ho soittolieato loro che lo stesso modem,provato con la mia linea,funziona e prende linea correttamente... Pensiamo di disdire,ma tocca pagare la penalità. incredibile,va tutto bene finchè nonb hai problemi,poi ahi ahi ahi sull'assistenza...
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Già da anni uso Tiscali sia per la rete mobile che fissa. Ho deciso di passare a questo gestore attirata dai buoni prezzi. Nessuna compagnia mi offriva di meglio ed ero stuffa di spendere sempre tantissimo e vedere la spesa aumentare di anno in anno. Tiscali al contrario mantiene sempre le stesse tariffe ne offre di migliori se ne hanno a disposizione. Mi dimentico a volte anche di ricaricarlo per la spesa irrisoria che ho. Unica pecca che non ho la possibilità di ricaricare il telefono dal conto poste perché non esiste il gestore, ma si può ricaricare dell'app tramite carta prepagata o al tabacchino. L'app è comodissima, permette di controllare costantemente i consumi.
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Sono cliente della Tiscali per la telefonia fissa ed internet con la fibra ottica e sinceramente non ho avuto nessun problema. Sono stati molto professionali per l' attivazione del servizio e quando ho avuto un problema legato alla connessione del modem non hanno esitato a sostituirlo in pochi giorni dopo delle verifiche ed accertamenti. Il servizio per chiamare è sempre attivo e rispondono subito. Il costo dell' offerta di cui ne usufruisco è davvero piccola ed anche per questo mi trovo più che bene. Fino a quando non avrò problemi, può ritenersi il mio gestore principale. Lo consiglio personalmente.
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pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà veloce anche la fibra!" In realtà funziona male , a singhiozzo e, al minimo problema, ci si può mettere veramente a piangere!!!! In un periodo in cui si lavora in smart working non è tollerabile un servizio scadente!! servizio assistenza clienti praticamente inesistente. Parlerete solo con un bot che ripete sempre le stesse cose e nno risolve nulla. Esiste un numero che ti ricontatta, ma solo se vuoi attivare un nuovo contratto.. in conclusione: NON PASSATE A TISCALI!! NON FATEVI FREGARE!!
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Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza clienti è pietosa e non funziona di domenica. Dopo che uno riesce a prendere la linea, ti viene risposto "L'offerta recita '25 euro al mese per sempre' ma non significa veramente 'per sempre'". Questo è il livello. La gestione, dei guasti, poi, è surreale. Se c'è un guasto sulla linea, ci vuole almeno una settimana affinché il guasto stesso sia riparato. La settimana nella quale non si è usufruito del servizio può essere stornata dalla bolletta ma A9 lo deve richiedere il cliente e B) la cifra viene stornata dopo 2 o 4 mesi. Le provano tutte per dissuaderti dal presentare reclamo. Tutte le compagnie telefoniche usano questi trucchetti ma almeno le grandi compagnie hanno una assistenza clienti decente.
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Pessimo! problemi di lentezza è lentissimo ed andavo di più con la vecchia linea e non era fibra 1000!!! ho chiamato e fatto diversi reclami ma non è cambiato assolutamente nulla!!!! assistenza pessima e linea ancora peggio! sto pensando di cambiare gestore perché è vergognoso. non é assulutamente tollerabile anche perché appena me l'hanno installata era eccezionale ma dopo neppure un mese la velocità e diminuita di 10 volte rispetto all'inizio. mi hanno fatto aggiornamenti firmware ma senza risultati positivi e mi avevano promesso che in 3 o 4 giorni lavorativi avrebbero risolto il problema e che mi avrebbero inviato un sms di conferma ma sinceramente non é cambiato nulla! Sconsigliatissimo!
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Tiscali è una società di telecomunicazioni che offre servizi di connessione internet tramite ADSL e fibra ottica, e linea telefonica in casa. Non è certamente tra i provider più affidabili, sia per quanto riguarda la connessione internet, sotto il profilo della velocità, copertura e stabilità, sia per quanto riguarda la rete fissa in casa. Molto spesso capita che ci possano essere delle interferenze durante le chiamate o che la persona sia difficilmente raggiungibile a causa di una mancanza di segnale. Il prezzo è basso, ma sicuramente non vale la pena risparmiare se poi il servizio è scadente.
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Che sia senza dubbio il provider più economico, sia per quanto riguarda l'ADSL che le chiamate da telefono fisso, non c'è assolutamente dubbio. Ma anche che sia il più scadente è altrettanto inopinabile. Velocità scandalosa, nonostante lo speed test segni dei numeri alti, la connessione viaggia sempre e comunque in maniera lentissima. La copertura anche non è delle migliori e il servizio assistenza clienti non è certo immediato nè soddisfacente. se confrontato con altri gestori. Non ve lo consiglio. il risparmio non vale assolutamente il servizio, meglio spendere qualcosina in più ma usufruire di ciò di cui si ha bisogno.
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Quella di Tiscali è a mio parere l''ADSL più economica che ho trovato per la frazione in collina dove abito. I 5 mega sono effettivi, ma la linea è instabile e cade in continuazione, obbligando a spegnere e riavviare in continuazione un modem che per definizione dovrebbe essere always on. Mai avuto rapporti col servizio clienti, e nessuna anomalia nella fatturazione in due anni avendo un forfait per telefono fisso+ADSL. Me la cavo spendendo intorno ai 50 euro ogni due mesi. Nel complesso la consiglierei rispetto ad altri operatori più costosi. Non ho riscontrato problemi con le chiamate verso telefoni fissi e cellulari.
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Dopo tante peripezie passate con un altro operatore, a casa abbiamo istallato il modem Tiscali a seguito di un abbonamento abbastanza vantaggioso e devo dire che inizialmente non ci siamo affatto trovati male. Avevamo visto un’offerta vantaggiosa in televisione e con la linea fissa che ci permetteva di effettuare chiamate illimitate ci siamo sentiti di fidarci. Tutto è andato bene per i primi 3 anni. La velocità era buona sia in entrata che in uscita, non ottima ma buona. A seguito dei tre anni sono iniziati i primi problemi. Non si è capito se con gli allacci per la fibra ottica, abbiamo perso in velocità che avremmo dovuto riacquisire pagando un sovraprezzo ma le cabine erano già sature, quindi nulla. Sempre più lento, servizio sempre più assente, centralino quasi inesistente e le belle promesse perse in una nuvola di fumo.
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Dopo aver effettuato la procedura per la cessazione del servizio e aver restituito il modem, ho continuato a ricevere bollette per mesi finché ho tolto l'addebito sul conto. Ho fatto telefonate agli operatori, mandato più volte fax con le ricevute della disdetta e della restituzione del modem con la richiesta di rimborso dei mesi in cui non ho usufruito del servizio. Niente: da mesi continuano ad arrivare avvisi, prima di pagare, poi di restituire il modem, e ora dicono che le ricevute non sono leggibili (e non è vero), ora che devo mandare una mail, dopo che invece dovevo mandare un fax, e dopo che lo devo rimandare perché magari non l'hanno visto. Ogni operatore dice una cosa diversa, per non parlare di quelli che riagganciano quando sentono che non sono più cliente. Veramente un servizio scandaloso
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Ho sottoscritto un abbonamento tiscali 4g+ dopo un mese ho riscontrato totale assenza di segnale, dopo ripetute segnalazioni di gusto e solleciti mai prese in considerazione a due mesi dalla prima segnalazione disdico il contratto e hanno avuto anche il coraggio di addebitandomi una salata penale di disattivazione oltre al danno la beffa. State alla larga .
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Sono passata a Tiscali nonostante le recensioni fossero davvero pessime ma ho voluto provare lo stesso anche perchè un'operatrice alla quale avevo esternato le mie perplessità mi disse giustamente che prima di giudicare avrei potuto provare e così ho fatto. Sono con Tiscali da più di 2 anni sia per il telefono fisso che mobile e devo dire che non ho mai avuto problemi nè con internet nè con con il telefono mobile. L'unica volta che ho avuto un problemino (non avevo la linea telefonica attiva), ho telefonato al numero verde e nel giro di un'oretta era tutto a posto. Gli operatori sono gentili e disponibili. E ho fatto il cambio operatore anche per mia figlia e mio marito.
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Mai fatte recensioni, sto girando tutti i siti possibili per avvisare i poveretti che stanno considerando tiscali... Sebbene possa essere un servizio internet nella media, il servizio assistenza e pessimo, parlare con un operatore e un impresa, una volta che con fatica ci riesci, rischi di essere bu...
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Tutto ha inizio il 9/03/2018 quando il mio gestore di telefonia fissa Tiscali, programma per quella data, il passaggio del mio abbonamento da “Tutto incluso light 7 mega” ad “adsl open 20 mega”. A partire da tale data 9/03/2018 avrei dovuto avere un potenziamento della linea adslve invece da quel gi...
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Ho avuto Tiscali Mobile come operatore sia del cellulare che della rete internet di casa. In entrambi i casi la connessione, a dispetto di quanto prometteva l'agenzia, non era funzionante. La connessione a internet era bassa, spesso perdeva il segnale e a volte per interi minuti non funzionava. Ho t...
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Conosco Tiscali, dai primi anni 2000 con il primo personal computer per l'accesso ad internet; è una compagnia nata in sardegna prima per fornire il servizio internet dial.up e la posta elettronica con dimensioni di capienza di 10gb, e da diversi anni fornisce anche il servizio telefonico ed adsl e ...
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Tariffazione servizio ADSL con prezzi più alti rispetto alla concorrenza e servizio al limite dell'accettabile: molte volte mi è successo di avere dei "black-out" di segnale per mezz'ore o addirittura ore. Ho deciso di cambiare operatore, più economico con velocità maggiore ed il problema non si è p...
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Livello a dir poco scandaloso. Dopo 2 mesi dalla sottoscrizione del contratto non sono ancora connesso a internet e scopro che avevano confuso l'indirizzo di fatturazione con l' indirizzo di erogazione del servizio, peraltro telefonando al numero per i nuovi abbonamenti perchè l'assistenza è complet...
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Ho usufruito del servizio Tiscali solamente per pochi mesi e poi, appena ne ho avuto la possibilità, ho cambiato gestione. Il prezzo non è altissimo, ma la linea internet non riesce a restare connessa per molto che poi automaticamente si disconnette. Ho passato molto tempo a contattare il servizio c...
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Tiscali fa delle promozioni che dal punto di vista economico sono indubbiamente vantaggiose. Peccato però, che il servizio sia scadente. In abitazioni diverse, con Tiscali ho sempre avuto problemi. La linea telefonica spesso e volentieri restava isolata, per non parlare di internet. La linea interne...
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Ve lo dico col cuore, lasciate perdere. Non hanno operatori all'altezza e il servizio di assistenza è inesistente. Spendete qualche euro in più e vi torneranno indietro nel momento del bisogno. Prendono iniziative cambiando profili poi vi mettono in difficoltà peggiorando o disattivando il servizio....
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Non fatevi fregare! Promesse mai mantenute: ADSL non funzionante neanche con il cambio del numero di telefono. Ho dovuto richiedere danni tramite il co.re.com e hanno dovuto pagare, ma ora non ne posso più. Ho dovuto disdire il contratto perchè viaggiavo a 200MB e nessuno mi ha dato assistenza, anzi...
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Abito a Brescia, zona piazzale Arnaldo, in pieno centro, e attratto dal prezzo conveniente e dalle potenzialità decantate prenoto l'intervento del tecnico. Dopo alcuni giorni si presenta un installatore autorizzato che, alla mia domanda sulla copertura della città, mi garantisce la presenza di molti...
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Ho effettuato la portabilità del mobile da 4 giorni e ancora sono senza linea, dopo che mi hanno spedito una sim nel formato sbagliato e ho dovuto comprarne un'altra del formato giusto. Gli operatori del call center ripetono solo che la segnalazione risulta già avvenuta, senza preoccuparsi minimamen...
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Stanco dell'ennesimo aumento del mio precedente operatore, uno dei principali, ho deciso di trasferire il mio numero principale di telefonia mobile a questo operatore virtuale, avendo già avuto esperienza positiva per un'utenza secondaria. Ordinare la portabilità online è facile e la sim viene recap...
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Tiscali è una compagnia di cialtroni. Totalmente incapaci di fare una adeguata assistenza tecnica ed in più forniscono una connettività alquanto al di sotto delle aspettative. Fanno pagare un abbonamento a 20MB/s e forniscono al massimo 1-2MB/s. Inoltre praticano ostruzionismo, illecito ed illegale,...
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Circa un mese fa sono passato a Tiscali da altro operatore col quale mi trovavo bene ma pagavo circa 6 euro in più al mese e navigavo a 7/8 mega, A parità di condizioni per le chiamate, ho in più; 500 minuti per l'estero al mese (30gg) 4 mega di velocità ed il modem/router wi-fi gratis. E l'assisten...
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Ho cambiato casa di recente ed ho trasferito il contratto ADSL 20MB Tutto Light che avevo nella casa precedente, perché ne ero soddisfatto. Ho avuto rari casi di interruzione del servizio (max pochi minuti una volta ogni 4-5 mesi) La velocità in download testata era sempre attorno ai 6-8MB, sufficie...
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Da quando sono passato a Tiscali, non ho avuto altro che problemi. Connessione lenta, disconnessione continua, problemi anche con il traffico voce! Non riesco né ad effettuare né a ricevere chiamate! Chi mi ha chiamato, mi ha detto di trovare il telefono sempre occupato o non raggiungibile! Il dowlo...
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Ho sottoscritto un abbonamento nel 2015, due anni fa, perché ho preso casa ed era la migliore offerta in quel momento, peccato che la linea abbia dato problemi continui per più di un anno e mezzo, periodo durante il quale ho scoperto l'assoluta inesistenza del servizio clienti e l'impossibilità di s...
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Abbagliata dall'opzione Mobile Open, modulabile in base alle proprie esigenze, sono passata a Tiscali. Dopo una settimana avevo delle perplessità, dopo meno di un mese ero totalmente risoluta a mollarli. I motivi? Copertura internet assente in pieno centro (di una città di 50.000 abitanti, non di un...
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Sono stato poco tempo con la linea internet tiscali e devo ammettere di non essermi trovato male, ma peggio: linea lenta, servizio assistenza poco efficiente e sinceramente mi aspettavo di meglio, nonostante il prezzo all'epoca non era altissimo per avere la loro linea internet in casa. Detto ciò am...
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Praticamente non funziona, non rispetta neanche lontanamente gli standard previsti. Ho chiamato molte volte il 130, proponendo anche di darmi, in alternativa, un altro servizio purché funzionante, e ad ogni chiamata gli operatori si sono sempre mostrati attenti e precisi, tranne in qualche sporadico...
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Continuo a non capire perché quando arriva l'estate la connessione con Tiscali continua ad interrompersi molte volte al giorno. È un grosso problema per me che lavoro con il pc ed anche per scrivere le recensioni ho bisogno di una connessione ad internet. In casa mia ho attivato insieme a mio marito...
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Qualche anno fa decidemmo di passare direttamente alla compagnia Tiscali, anche perché per tanti anni avevamo utilizzato Telecom che però non soddisfava più quelle che erano le nostre aspettative. Tuttora ci troviamo molto bene con Tiscali, sia per quel che riguarda il telefono fisso, attraverso il ...
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Servizio clienti pessimo. Il 192 130 invita a chiamare il 130, il 130 invita a chiamare il 192 130. Il sito internet in area pubblica invita ad entrare nell'area riservata, l'area riservata rimanda all'area pubblica. Potrebbero più semplicemente dire che il servizio clienti non esiste e risparmiare ...
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Sono una fedele abbonata tiscali da più di dieci anni, e ho sempre lodato questo servizio per la sua stabilità nel fornire connessione e linea telefonica, per i suoi prezzi e per il call center, che un tempo era disponibile letteralmente 24h su 24. Nel corso degli anni il servizio di assistenza ecce...
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Questa ditta fornisce sostanzialmente internet e telefonia e la mia esperienza diretta con l'azienda da cliente è stata abbastanza corta (circa 6 mesi) in quanto poi ho trovato offerte più convenienti con maggiore velocità internet, devo dire che anche se sono abbastanza scarsi a livello di velocità...
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Attualmente per quanto riguarda la linea internet di casa ho firmato un nuovo contratto con la Tiscali che mi offre anxhe un numero voip che posso utilizzare per chiamate tramite internet non pagando nulla in più al mese. Il servizio di Tiscali non è proprio dei migliori ma comunque è accettabile. Q...
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Sono stato contattato da un call center della Tiscali al fine di valutare al meglio un servizio in abbonamento per la mia ASDL di casa ; dopo avere valutato tante offerte, decisamente tutte interessanti, ho scelto la più favorevole alle mie esigenze, ovverosia dieci euro al mese per avere 20 gb di c...
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Sono approdato su Tiscali attratto dalla promozione ADSL a meno di 10 euro per il primo anno e dalla delusione con Fastweb. Infatti avevo sottoscritto il contratto fibra e dopo 45 giorni mi hanno comunicato che non era disponibile . Ho annullato il contratto perché inviperito per aver atteso cosi ta...
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ho sottoscritto Tiscali per voce e ADSL di casa, ho avuto un disservizio sulla linea (che ci può anche stare, capita anche con gli altri gestori) ma il problema principale è stato che il servizio di assistenza è completamente inesistente e le rare volte che riesci a metterti in contatto con loro, so...
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Abbiamo attivato a fine dicembre il piano full fibra. Hanno attivato la linea senza mandare il modem lasciandoci senza linea telefonica e senza internet nonostante il cambio di operatore dovesse avvenire senza interruzioni. Ci hanno creato numerosi disagi tra cui perdita di tempo, di soldi e di pazi...
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Ho attivato per quanto riguarda la linea adsl di casa una promozione con Tiscali che mi offre gb illimitati. La mia esperienza con Tiscali ha alti e bassi perché se di positivo ha i costi che sono tutto sommato contenuti ci sono delle problematiche relative alla connessione ed al tipo di nat disponi...
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Tiscali non è un provider, è un buco nero! Mi hanno chiamato con offerte vantaggiose e da fesso ho accettato. Il giorno stabilito, conosciuto solo con messaggi automatici, ovviamente Tim ha staccato e sono rimasto con nulla. Ho tentato per ore di parlare con un qualche servizio clienti, in tutti i m...
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Sono un cliente Tiscali da quasi tre anni, la mia linea è adsl da 20 mega al prezzo di 25 euro al mese, in questi anni non ho avuto molti problemi, a volte capita che la linea manchi per qualche ora o in casi molto rari (1 o 2 in tre anni) per qualche giorno. Recentemente sta accadendo che manchi la...
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Voglio recensire il servizio di posta elettronica che Tiscali offre ai propri utenti per quanto riguarda sia la parte web. Per quanto riguarda il servizio di posta via web con l'andare del tempo il servizio è stato reso sempre più saturo di pubblicità, mi ritrovo pubblicità in alto nella pagina, sul...
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Ho attivato tiscali mobile 5g attratta dalla tariffa ma me ne sono pentita presto. La voce va e viene e si spezza continuamente Internet lentissimo, il servizio clienti praticamente inesistente. Inoltre mi hanno chiuso la sim dicendo che ho inviato troppi SMS ( nel contratto sono illimitati). Chiamo...
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Da 4 settimane tento di attivare il sevizio adsl e telefono, e ho già firmato due volte i documenti per attivare, ma nemmeno al terzo tentativo sono stati in grado di attivare il servizio. Continuano a mandare sms inutili per contattarli al 130, e quando dopo più di 20 minuti riesco a parlare con un...
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Dopo 3 mesi di trattamento della mia pratica come una linea nuova anzichè come una portabilità, mi ritrovo dal 20 settembre senza linea telefonica e adsl. Chiamare il 130 è impossibile. L'assistenza è a pagamento a un prezzo incredibile. Gli operatori sono scortesi, non hanno strumenti per verificar...
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Servizio scadente, adsl più lenta di una lumaca. Allettato dal prezzo di 28 euro al mese (per 3 anni, poi passava a 50) per telefonate e adsl, decido di passare da fastweb a tiscali. Per i primi tempi il servizio è da considerare accettabile, adsl a 6/8 megabit (non molto ma mi accontento), ma a lun...
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Sono veramente soddisfatto, tra l'altro il contratto prevede che pagherò 27,95€/mese PER SEMPRE! Uno dei pochi gestori che propongono contratti "per sempre". Lo consiglio a tutti! L'assistenza è ottima, disponibili e cordiali: ho chiamato all'inizio, pochi giorni dopo aver cambiato gestore per un pi...
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Sono bravi, da tre anni sto con Tiscali e spero di non doverla mai cambiare. Prezzo conveniente, qualità ok, servizio impeccabile, in particolare il call center è preciso e gentilissimo, risponde subito a qualsiasi domanda e prende in carico eventuali problemi senza farti perder tempo al telefono: v...
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Tiscali è il provider che uso io e la mia famiglia, in tutte le case e uffici. Il servizio che offrono è davvero molto buono e apprezzabile, senza malfunzionamenti significativi. Il servizio clienti è un servizio davvero fantastico, disponibile a ogni ora, gentilissimo senza pari affiancato da una p...
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Ho attivo il servizio Tiscali sulla mia linea da diversi anni, non ho mai riscontrato problemi. In una occasione ho contattato il servizio dell'assistenza tecnica per un rallentamento della linea adsl, l'incaricato mi ha raggiunto entro 24 ore ed in poco tempo ha risolto il problema riparando il gua...
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Per tre anni ho utilizzato la linea ADSL Tiscali senza alcun problema, poi, improvvisamente, un bel giorno la linea è scomparsa. Chiamo quindi il servizio clienti (non è possibile inviare mail), ottenendo risposta solo dopo un imprecisato numero di tentativi, con relativa perdita di tempo (si viene ...
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Sono utente tiscali da 2 anni e con il 20 mega mi sono trovato bene. Ho avuto la sventurata idea di passare alla fibra. Dopo 2 settimane dall'arrivo del modem mi segnalano l'attivazione. Apriti cielo! Mi trovo a twittare con un help desk che non risolve nessun problema e mi manda dei tweet sibillini...
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La serietà non è di casa vostra. Operatori maleducati e vergognosi. Quando capiscono di essere in difetto, non lasciano la possibilità di poter parlare staccando addirittura la chiamata. Mi hanno fatto un contratto che non ha nulla a che fare con quello stabilito per via telefono e nel momento in cu...
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A causa del disgusto nei confronti del mio attuale gestore, avevo deciso di passare a Tiscali usufruendo dell'offerta fibra ottica tutto incluso, chiamate comprese, chi è, e abbonamento Sky. L'attivazione complicatissima: dopo aver fatto la classica trafila, aver fornito dati, carta di credito e via...
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uso tiscali da ormai 8 anni per l'utenza domestica in zona di accesso diretto e mi trovo bene sia dal punto di vista economico 29,95 al mese tutto incluso che dal punto di vista tecnico. rete sempre funzionale e quasi mai congestionata .da un mese ho attivato il servizio fibra ottica per il mio uffi...
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Premetto che sono nato in Sardegna e apprezzo le poche aziende sarde di successo, come Tiscali. Possiedo al momento un indirizzo email Tiscali (non il massimo) che uso anche per lavoro, mentre fino allo scorso anno ho utilizzato i servizi di telefonia abbinati alla linea ADSL. In diversi anni, ho av...
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Ho sentito parlare molto bene di questa compagnia e per questo mi sto informando concretamente per effettuare una migrazione. “Tiscali” è una parte di Wind che si occupa principalmente di collegamenti telefonici fissi ed Internet (anche qui da poco è stata introdotto la Fibra Ottima da 100 mega). Co...
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servizio per le aziende inesistente, per esperienza personale posso confermarvi che sono tutti delle bufale. Dopo 40gg servizio non ancora attivo e nessuna comunicazione da parte del gestore su quando potrà avvenire la attivazione. Con i conseguenti problemi creati all'azienda. Sconsiglio vivamente ...
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Provengo da Fasweb lasciata per disperazione. Dal dicembre 2014 ho un contrato di telefonia fissa ed adsl da 15Mb download e 1Mb upload, per un importo di 29 euro mese con chiamate illimitate verso fissi e cellulari, senza scatto alla risposta. Quasi sempre la velocità rilevata della connessione è d...
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Ho attivato ADSL a giugno. attivazione abbstanza rapida. dal 1 settembre la velocità di download è diventata pietosa (0,7Mb/Sec). Nonostante le numerose (6 in due mesi) segnalazioni al servizio clienti nessuna risposta fornita.Nessuna soluzione trovata. Il vincolo contrattuale di 30 mesi mi ha obbli...
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ho attivato da un mese una nuova linea adsl tiscali 20 mb solo dati e posso dire che la velocita' stabile risulta essere dai 10 agli 11 mb non di piu pero' molto reattiva mentre la trasmissione dati non arriva a 1 mb come da contratto ma si attesta sui 0,50 0,60 abbastanza costanti ,tutto sommato qu...
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Il 23 giugno scorso ho inviato all'azienda Tiscali copia del contratto firmato per il servizio Tutto Incluso Light. Il 29 giugno un tecnico (Telecom) abilitava la linea telefonica. Con un SMS il 30 giugno Tiscali informava che il 13 luglio era prevista l'operatività del servizio ADSL. Sulla funziona...
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Ho provato a contattare il servizio clienti 130, l'attesa è sempre molto lunga e poi ti rispondono persone maleducate e incompetenti. La telefonata è a pagamento, non avendo una scheda Tiscali e non avendo il servizio di telefonia fissa con la loro compagnia, ma avendo solamente un abbonamento ADSL....
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Sono cliente Tiscali da anni. Uso internet praticamente tutto il giorno. 2-3 problemi tecnici in 10 anni risolti in 3-4 giorni. Purtroppo sono in Wholesale e le velocità sono limitate a 7 mega. Qui da me siamo ancora con le centrali di 10 anni fa. E non è colpa di Tiscali, naturalmente. Se siete su ...
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Ho fatto il passaggio da Infostrada (che pagavo 36,95 euro al mese tutto incluso) a Tiscali (dove pago 27,95 euro al mese, sempre tutto incluso), e devo dire che nel giro di circa 20 giorni, mi hanno attivato il servizio, adsl 20 mega che effettivi e' circa 14 mega, come Infostrada, piu' telefonate ...
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buongiorno..vi racconto... avevo tiscali come operatore per internet in appoggio al gestore per la telefonia fissa ...un bel giorno anzi forse non tanto bello un operatore telefonico con una promozione mi ha convinto a passare a un altro gestore anche solo per adsl... che pasticcio...il prezzo non e...
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Nel maggio 2008 son passato a Tiscali ed il sevizio internet ADSL è stato soddisfacente per i primi due anni poi...un calvario: continue cadute di linea, perdita di velocità. Nell'aprile 2012, dopo 4 anni, passo a Vodaphone e Tiscali mi chiede di pagare 87 Euro per "contributo di disattivazione" non...
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Sono abbonata Tiscali per quanto riguarda l'Adsl da circa 10 anni e devo dire che inizialmente ero un po' scettica in quanto non era poi un gestore cosi' conosciuto (almeno da me) allora pero' cio' che mi fece cambiare idea fu il consiglio di un amico ed il fatto che con pochi soldi mi mandassero an...
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oggi come oggi sono una delle poche clienti che ha ancora doppia bolletta ma io per una questione di convenienza mia sto bene così e utilizzo l'operatore tiscali come gestore per adsl ...mi sono sempre trovata bene saranno ormai più di 10 anni che mantengo questo contratto e devo dire che non ho mai...
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salve a tutti... oggi focalizzo la mia attenzione su questo gestore che uso quotidianamente ormai da più di 10 anni... mi sono sempre trovata benissimo inizio col dire che da anni che lo utilizzo non mio ha mai aumentato il prezzo ...cosa ottima... il servizio clienti è sempre disponibile e la quali...
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tra i miei innumerevoli spostamenti, che ora per fortuna sono finiti, mi sono ritrovata ad avere a che fare con molte compagnie telefoniche già presenti, tra le quali tiscali. devo dire che in realtà non è poi così male come linea. ci sono buone offerte, solo bisogna fare attenzione a non sforare pe...
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Sono stata contattata da Tiscali il 15 dicembre 2014 per aderire ad una loro offerta Tutto incluso light a 26,90 al mese anziche 19.95 in quanto non arriva linea adsl dove mi trovo.... Da allora un calvario!!! Sono passati 45 giorni e mi trovo tutt'ora a fine gennaio senza linea telefonica e interne...
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Sono cliente Tiscali da ormai molti anni, all'inizio era molto veloce per quello che serviva 10/15 anni fa. Al giorno d'oggi è ormai un sevizio pessimo mascherato da qualche spot pubblicitario e qualche immagine invitante. Premetto dicendo che io abito a Milano, città molto sviluppata per quanto rig...
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Mi chiamo Marco e gestisco i negozi Tiscali store di Torino (Via san donato 48, C.so Cosenza 24 e c.so Francia 308) e di Alessandria (Via Bergamo 41) vi dico solo una cosa, qualita' prezzo e' il miglior servizio in circolazione, se vi abbonate on line NON AVETE L'ASSISTENZA CHE VI PUO' DARE UN NEGOZ...
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Attivato abbonamento ADSL. La connessione era continuamente soggetta a disconnessioni. Segnalato il disservizio, nulla. Ad Agosto , stufo, decido di passare a infostrada, stesse apparecchiature, stesso modem, tutto perfetto, la connessione va un amore. Risolto? NO. Tiscali continua ad addebitarmi il...
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Negativa sotto tutti i punti di vista per la migrazione da Telecom a Tiscali sono rimasto 10 giorni senza linea telefonica.Fatti numerosi reclami per raccomandata a/r fax al numero verde ,telefonate al 130 numerosi solleciti.Niente da fare poi li ho denunciato all'AGCOM e al CORECOM della mia region...
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Mia cugina mise tiscali e io frequentando spesso casa sua sono sempre stata al corrente delle lamentele per i problemi continui che le dava questo operatore tanto che decisi ovviamente di non metterlo ne di provarlo!!!!! L'assistenza non esisteva e se esisteva qualche anima che rispoindeva lo faceva...
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Il motivo principale per cui mi sono iscritto su questo sito è proprio per esporre la mia opinione sul servizio tiscali così da evitare che qualche malcapitato incappasse in questo servizio che nel mio caso è stato pessimo. I problemi iniziarono 1 anno e mezzo fa, quando mi abbonai a tiscali. La ret...
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Sono stato cliente Tiscali per due anni, fino ad una settimana fa quando dopo 4 mesi di rallentamento della linea adsl e due interventi tecnici senza risoluzione del problema ho deciso di cambiare operatore telefonico. A questo punto la Tiscali ha deciso di dare il "meglio di se" staccandomi linea t...
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ADSL con molte interruzioni di segnale, promessi 20 mega, garantiti 10, effettivi da 2 a 8, segnalazioni a non finire se ne fregano, passi ad altro operatore continuano a inviare fatture e richieste di denaro. Con l'altro operatore nessun problema adsl, 20 promessi, 10 mega effettivi, continuavano a...
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tiscali viene usato non solo per le telefonate ma anche per la linea adsl ( io mi trovo molto bene anche perchè ci sono ottime offerte e si riesce anche a risparmiare sul costo della bolletta ( certo ci sono i pro e i contro in tutte le cose ma basta vedere l'offeta giusta e collegarsi , inoltre la ...
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Ho tiscali in casa da ormai qualche anno come contratto adsl piu telefonia, sono passata da 8 a 10 ed ora ho 20 megabyte. La linea telefonica funziona molto bene ed ho pure un tot di minuti al mese sui cellulari. La connessione è piu o meno stabile, il download ed upload mentre scarico è abbastanza ...
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Conosco bene questo gestore perchè è il gestore a cui è abbonata mia cugina e devo dire che non è per niente male tranne che spesso di domenica sera ci sono negli ultimi tempi interruzioni di servizio o frequenti cadute di linea (durante la settimana funziona bene)! Il supporto tecnico personalizzat...
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A casa abbiamo un abbonamento a Tiscali (linea fissa + ADSL) da circa 5 anni dopo aver provato infostrada. Direi che all'inizio non ero molto soddisfatta perchè c'erano spesso problemi sulla linea internet, soprattutto durante i sabati e domenica e feste comandate. Evidentemente le linee erano sovra...
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Tiscali è stata il primo abbonamento a internet che abbiamo utilizzato a casa mia , sia per lavoro sia per lo studio ...... insomma senza internet al giorno d'oggi si è isolati ... così sembra.... comunque la connessione all'inizio non era proprio male , dipendeva dagli orari della giornata , ma and...
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vi racconto la mia epopea....Pessimo servizio pessima qualità di risposta e soprattutto gli operatori sono disattenti e omettono sempre tutte le informazioni riguardo a quello che si dovrebbe fare: in data 23 ottobre mando il pagamento dei trenta euro per l'attivazione del serivizio tiscali chiedend...
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avevo avuto una brutta esperienza tanti anni fà con tiscali e questo per lungo tempo mi aveva convinto a non cambiare operatore e a rimanere fedele a telecom. Tuttavia circa un anno fà dinanzi ad un offerta davvero conveniente mi sono lasciato convincere da mio fratello ha tornare con tiscali visto ...
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Ho amici che hanno Tiscali in casa come operatore di telefonia e anche per internet, alcuni sono soddisfatti e altri no infatti o l'hanno cambiato o stanno per farlo. Io quando sono stato a casa loro devo dire di aver sempre navigato bene in wi fi con il mio smatphone pero' alcuni di loro hanno lame...
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Me chiedo ancora se lo Stato è complice degli innumerevoli abusi di queste compagnie telefoniche. Volete credere che non sappiano? Che non leggano il nostro disagio, le scorrettezze. Qualcuno potrà dire che siano frutto di una ignoranza procedurale, ma sono scemi anche i competenti? Sistematicamente...
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da anni ero abbonata a telecom e avevo incluso il pacchetto con alice per l adsl avevo spesso problemi di linea sempre assente il segnale.due anni fa fui contattata telefonicamente per abbonarmi ad internet da tiscali. mi offrirono un offerta veramente vantaggiosa che decisi di rischiare anche perch...
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Ho stipulato un contratto con Tiscali, sia per la linea internet che per il telefono di casa, ormai molti anni fa. Mi sono sempre trovata molto bene con queste compagnia, sia per quanto riguarda la qualità della linea, sia per quanto riguarda il costo del contratto, che è uno dei più bassi sul merca...
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Ciao , io ho avuto Tiscali quando abitavo ancora con i miei genitori e non dava un servizio professionale, c'erano sempre problemi sulla ricezione dei documenti contrattuali e come ricezione del modem non era un granchè... Mi hanno dato un modem in dotazione (strapagato) , era lentissimo e parecchie...
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Un operatore che piu di tanto non avevo mai preso inconsiderazione. Lasciata INFOSTRADA (prezzi concorrenziali ma l'assistenza in caso di problemi è pessima) cercavo un operatore alternativo. Invogliato da una promozione ho preso il tutto incluso, sono rimasto decisamente stupito! INFOSTRADA l'avevo...
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Sono cliente Tiscali dal 2005,solo per l'adsl!Quando mi abbonai pagai 20 euro il modem ma mi fu detto che non era un acquisto,dopo un paio di anni mi fu aumentata la velocità gratuitamente e mi fu detto che il modem sarebbe diventato mio!Il servizio è buono,raramente ho avuto disservizi e una volta ...
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ho attivato tempo fa nel 2008 una tariffa all inclusive light tutto incluso 8 mega. non ho il telefono e inizialmente spendevo 19,90 euro al mese, ora pago 33,46 al mese! proprio oggi ho chiamato per chiedere un cambio tariffa, un adeguamento economico, insomma ho un piano ormai obsoleto e lo sto pa...
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Ho deciso di aderire ad un contratto tiscali per l' adsl dopo aver fatto un confronto tra i vari operatori del settore. Ho ritenuto questa azienda la migliore per quanto mi offriva e quanto mi faceva spendere mensilmente.Il mio contratto prevedeva un mensile di 17,95 euro al mese compresa l'attivazi...
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Sono passata da fastweb a tiscali circa 3 mesi fa. Avevo un contratto che mi prometteva 20 mega, ma ne raggiungevo a stento 4, mentre con tiscali riesco a raggiungere i 10 mega! Per me è un piccolo successo, data la delusione precedente con fastweb e dato il fatto che abito in una città in provincia...
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Credo di essermi fatta abbagliare dai buoni prezzi, ma per il resto Tiscali non conviene. Felice che un’azienda della mia stessa regione stesse creandosi un buon capitale, ho deciso di sottoscrivere un contratto per navigare su internet – non può definirsi adsl perché manca la copertura - . i proble...
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Sono diversi anni che utilizzo Tiscali come servizio adsl e lo uso a livello aziendale non privato. In tutti quest`anni posso dire che il servizio è stato abbastanza regolare e positivo in quanto la connessione è praticamente sempre presente e non da problemi, però le poche volte che ho avuto dei di...
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ero cliente tiscali qualche anno fa, mi ero abbonata perché avevo visto un offerta conveniente ma come tutte le offerte è finita ma in questo caso prestissimo, infatti a differenza delle altre offerte durava solo 2 mesi, poi sono cominciate ad arrivare bollette care in cui venivano calcolati tantiss...
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Da anni ho fatto passare mio padre la gestione della linea ADSL (prima) e telefonia fissa (poi) a questo gestore. In precedenza avevamo Telecom Italia in casa e devo dire che la convenienze c'è stata sin da subito e ancora oggi la convenienza c'è se si sceglie questo operatore invece di Alice Teleco...
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Sono cliente di Tiscali da molti anni, e non ho mai avuto problemi. Il contratto che stipulai anni fa, prevedeva l'adsl illimitato, 24 ore su 24, a 7 mega. L'attivazione fu velocissima, e in breve tempo mi attivarono la linea adsl. Le bollette che mi arrivarono, erano di importi decisamente inferior...
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Tramite un'amica ho deciso di sottoscrivere lo scorso agosto un abbonamento in contrapposizione a telecom italia a tiscali le tariffe pur non essendo le piu' basse mi hanno convinto ho fatto tutto quello che c'era da fare e dopo l'enorme attesa di un mese sono stata attivata. il tanto sognato rispar...
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Sono stata un utente tiscali per quasi 6 anni. Nel 2005 nel mio paesino non c'era ancora la copertura ADSL e navigavo con una flat 56k di Tiscali, una volta coperta dall'ADSL per evitare di pagare ancora il servizio flat 56k ( non c'era il decreto Bersani sulla disdetta ) scelsi di abbonarmi all'ADS...
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Nel 2012 ho acquistato il servizio ADSL di Tiscali di tipo Business per l'ufficio e, a parte qualche piccolo malfunzionamento del tipo che ogni tanto saltava la connessione senza apparente motivo, la linea funzionava discretamente. Il vero problema è sorto quando abbiamo attivato anche la telefonia:...
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Sono stato per anni un cliente Telecom.Ad ogni disservizio, però, ad ogni bolletta salata, mi era sempre venuta voglia di cambiare gestore anche se poi, ascoltando persone che si erano trovate male nel cambio, ero costretto a tornare sui miei passi. Finché, meno di un anno fa, ho preso la decisione ...
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Ho attivato il mio primo contratto di ADSL+voce Tiscali nel mio primo e ne sono rimasto talmente soddisfatta da raccomandarlo sempre ad amici e parenti.Go sempre avuto la velocità di trasmissione promessa e non ho mai avuto problemi tecnici rilevanti. La linea voce, al contrario, non è mai stata ecc...
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Testimonio qui la mia esperienza purtroppo negativa con Tiscali. Considerando che contrattualmente pago una fornitura della linea ADSL di 20 mega, ma nella realtà navigo soltanto a 900kbps, ci sono tutti i presupposti per tacciare di disonestà un gestore così. Inoltre a prescindere dalla velocità, c...
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Conosco tiscali in quanto mio fratello ha scelto l’azienda di origine sarda come gestore telefonico e per la navigazione internet con adsl. Dice di aver operato questa scelta perché il servizio è in linea con gli altri come qualità e velocità ma costa un po’ meno, quindi l’azienda risulta aggressiva...
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