Opinione su Tiscali: Pessimi in tutto---da evitare

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Pessimi in tutto---da evitare

1/5 30/12/2014

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Connessione ADSL Funziona A Tratti. Servizio Clienti Inesistente E Ignorante. Gestione Amministrativa Penosa.

Attivato abbonamento ADSL. La connessione era continuamente soggetta a disconnessioni. Segnalato il disservizio, nulla. Ad Agosto , stufo, decido di passare a infostrada, stesse apparecchiature, stesso modem, tutto perfetto, la connessione va un amore. Risolto? NO. Tiscali continua ad addebitarmi il canone di Settembre, Ottobre, Novembre, Dicembre ed (ora) i futuri gennaio e febbraio. Chiamo il servizio clienti. E' il servizio clienti in assoluto più ignorante che esiste, incompetenti ed altezzosi. Ho chiamato il 130 e mi hanno passato un ufficio che si è preoccupato di terminare il mio abbonamento, a questo punto ho chiesto come e quando riavrò il rimborso dei soldi che mi hanno addebitato senza motivo (in quanto il mio abbonamento era stato trasferito a Infostrada a fine Agosto). Mi hanno detto che dovevo richiamare il 130. Mi dico: ma se un operatore ti ha addebitato indebitamente quasi 200 euro, forse dovrebbero almeno essere un p ochino gentili, che dite? Ancora non ho risolto! Ho chiamato il servizio clienti ALLA LARGA!!!!!!!!!!
opinione inserita da germano
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