Opinione su Tiscali: Pessimo servizio e scarsa assistenza clienti

Pessimo servizio e scarsa assistenza clienti

02/12/2015

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Assistenza Clienti Pessima, Servizio Pessimo


Ho attivato ADSL a giugno. attivazione abbstanza rapida. dal 1 settembre la velocità di download è diventata pietosa (0,7Mb/Sec). Nonostante le numerose (6 in due mesi) segnalazioni al servizio clienti nessuna risposta fornita.Nessuna soluzione trovata. Il vincolo contrattuale di 30 mesi mi ha obbligato a far valere le ragioni tramite CoReCom grazie allo srumento NeMeSys che ha confermato le violazioni contrattuali e il pessimo servizio ricevuto. Nonostante abbia chiesto il rientro in telecom dai primi di novembre la linea risulta ancora bloccata da loro che non sembrano mollarla. Sconsigliato caldissimamente. Fare solo se il collegamento è il fibra. altrimenti rivolgersi ad altro operatore.
Assistenza pessima. Servizio più che scadente.

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alloris

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Altre opinioni degli utenti su Tiscali

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    opinione inserita da Rita Mura il 04/06/2020
    Già da anni uso Tiscali sia per la rete mobile che fissa. Ho deciso di passare a questo gestore attirata dai buoni prezzi. Nessuna compagnia mi offriva di meglio ed ero stuffa di spendere sempre tanti...
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    Buone tariffe
    Gestore non presente conto poste
  • crisantemo
    opinione inserita da crisantemo il 04/06/2020
    Sono cliente della Tiscali per la telefonia fissa ed internet con la fibra ottica e sinceramente non ho avuto nessun problema. Sono stati molto professionali per l' attivazione del servizio e quando h...
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  • francescogrecori
    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
    pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà v...
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  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
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    Prezzi relativamente bassi
    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.