Opinione su Tiscali: Pessimo su tutti i fronti

Pessimo su tutti i fronti

06/10/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

assistenza scadente, poco rispetto per il cliente, linea da terzo mondo


Servizio scadente, adsl più lenta di una lumaca.
Allettato dal prezzo di 28 euro al mese (per 3 anni, poi passava a 50) per telefonate e adsl, decido di passare da Fastweb a tiscali.
Per i primi tempi il servizio è da considerare accettabile, adsl a 6/8 megabit (non molto ma mi accontento), ma a lungo andare la connessione va via via peggiorando. Ora, quando mi va bene, non raggiungo i 3 megabit in download. Il servizio clienti non risponde mai, né al 130 (ore di attesa senza risposta finché una voce registrata mi invita a "chiamare in altro momento"), né tramite il loro servizio di help desk tramite social.
Sono costretto a rimanere con loro per 36 mesi per via del loro assurdo vincolo contrattuale, ma per fortuna il prossimo maggio sarò libero di andarmene. Non vedo l'ora. MAI PIU' con tiscali, sconsigliato vivamente a tutti.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

snakew79

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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    opinione inserita da Rita Mura il 04/06/2020
    Già da anni uso Tiscali sia per la rete mobile che fissa. Ho deciso di passare a questo gestore attirata dai buoni prezzi. Nessuna compagnia mi offriva di meglio ed ero stuffa di spendere sempre tanti...
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    Buone tariffe
    Gestore non presente conto poste
  • crisantemo
    opinione inserita da crisantemo il 04/06/2020
    Sono cliente della Tiscali per la telefonia fissa ed internet con la fibra ottica e sinceramente non ho avuto nessun problema. Sono stati molto professionali per l' attivazione del servizio e quando h...
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    si
    no
  • francescogrecori
    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
    pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà v...
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    nessuno
    tutto
  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
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    Prezzi relativamente bassi
    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.