“Servizio scarso, prezzi poco concorrenziali, assenza di serietà per rimborsi”

Tariffazione servizio ADSL con prezzi più alti rispetto alla concorrenza e servizio al limite dell'accettabile: molte volte mi è successo di avere dei "black-out" di segnale per mezz'ore o addirittura ore. Ho deciso di cambiare operatore, più economico con velocità maggiore ed il problema non si è più presentato. Da ultimo, ma non meno importante, quando ho disdetto il contratto (senza penali previste) hanno comunque preso i soldi (50€) della bolletta successiva (quando non sarei più stato loro cliente), salvo mettermeli in credito da restituire. Questo è successo a luglio 2017 e sto scrivendo a Marzo 2018; nonostante ripetuti e reiterati solleciti (sul servizio clienti, a pagamento per i non clienti; credo di aver speso almeno 10€ per quelle chiamate) ad oggi non ho ancora rivisto un centesimo. Operatore da evitare come la morte!!