Opinione su Tiscali: Servizio tiscali

Servizio tiscali

12/12/2014

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Il Peggior Servizio Mai Ricevuto


Il motivo principale per cui mi sono iscritto su questo sito è proprio per esporre la mia opinione sul servizio tiscali così da evitare che qualche malcapitato incappasse in questo servizio che nel mio caso è stato pessimo.
I problemi iniziarono 1 anno e mezzo fa, quando mi abbonai a tiscali.
La rete o se ne va del tutto, oppure si rallenta al limite (in tal caso la rete c'è ma non apre nemmeno una pagina internet, oppure la apre dopo 3 ore ma non la carica completamente).
Questo in genere avviene un paio di volte a settimane e la rete può tornare dopo pochi minuti, oppure dopo 3 o 4 giorni(un paio di volte è capitato che è tornata dopo 7-8 giorni) e ogni volta che ho chiamato il servizio clienti tiscali hanno sempre dato la colpa al modem nonostante ne ho cambiati 6 o 7.
Stamattina la rete è tornata a saltare e io per l'ennesima volta ho chiamato il servizio clienti tiscali e gli ho detto che tiscali è stato il peggior servizio mai ricevuto e nonostante i continui reclami non si sono mai impegnati a trovarmi una soluzione.E finalmente un operatore un po più onesto degli altri mi ha detto che aveva trovato le mie continue segnalazioni,ma non potevano farci niente in quanto la colpa è del loro server che ha poca banda e appena si connettono troppe persone fa cadere le connessioni alla gente.
L'unica cosa che mi resta è fare un test agcom con nemesys, l'unico test che al termine rilascia un pdf con valore legale con cui poter fare la disdetta senza pagare sanzioni per recesso anticipato.Lo consiglio a tutti quelli che hanno continui problemi con la propria adsl.
Inoltre questa pessima rete oltre ad essere stata una tortura e oltre ad aver dovuto pagare bollette ingiuste,mi ha anche fatto perdere qualche centinaia di euro nel momento in cui la linea cadeva o si rallentava al limite all'improvviso.

PS: Se vi volete bene: EVITATE TISCALI, EVITATE TISCALI, EVITATE TISCALI!!!


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    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
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  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
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    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.
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    Servizio scadente