Opinione su Tiscali: Tiscali 4G+

Tiscali 4G+

10/12/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

anche se non funziona devi accollarti le spese di installazione


Abito a Brescia, zona piazzale Arnaldo, in pieno centro, e attratto dal prezzo conveniente e dalle potenzialità decantate prenoto l'intervento del tecnico.

Dopo alcuni giorni si presenta un installatore autorizzato che, alla mia domanda sulla copertura della città, mi garantisce la presenza di molti ripetitori e di una velocità attorno ai 50 MB/s. Inizia il lavoro di installazione dell'antenna sul tetto e della stesura del cavo. Terminato il lavoro, proviamo la velocità che non supera i 2 MB/s. Ritorna sul tetto e riposiziona l'antenna, ma il segnale non migliora. Alle mie rimostranze mi assicura che nel giro di 24 ore il sistema si sarebbe assestato e le prestazioni migliorate. Inoltre, pretende il pagamento dell'installazione di 105 euro in quanto il cavo era più lungo del normale e se ne va senza rilasciare fattura o alcun documento (ma le tasse le pago solo io?).

Naturalmente, dopo le fatidiche 24 ore le prestazioni sono rimaste le stesse, con continue disconnessioni che non mi consentono nemmeno di usare il telefono fisso. Telefono al servizio clienti Tiscali che risponde velocemente (vorrei vedere, con un nuovo cliente...) e apre una segnalazione tecnica. Mi richiamano dopo alcuni giorni, dicendomi di resettare il router, ma non cambia nulla. Scopro che l'unico ripetitore di Tiscali a Brescia si trova al villaggio Sereno che da casa mia dista 10 km (l'installatore mi aveva garantito la presenza di numerose antenne) e che sono presenti lungo il tragitto i grattaceli del quartiere Brescia 2 che possono attenuare il segnale. Morale della favola: mando una raccomandata di recesso entro i 14 giorni, smonto tutto e rimando la paccottaglia a Cagliari. In totale, ho buttato oltre 120 euro... Grazie Tiscali per la serietà dimostrata.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

gerrygm0

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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Altre opinioni degli utenti su Tiscali

  • francescogrecori
    opinione inserita da francescogrecori il 30/05/2020
    pessima esperienza. Sono passato da altro operatore a tiscali per i costi "contenuti" e risparmiare così sulla bolletta telefonica. L'attivazione è immediata dal sito... "cavoli!" mi son detto "sarà v...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tutto
  • fb-997360720678905
    opinione inserita da Vincenzo Vincenzo il 23/04/2020
    finalmente notevoli miglioramenti, veloce e stabile su più dispositivi... molto bene direi perfetto , qualità italiana , penso che in futuro andrà alla grande essendo la più onesta tra la concorrenza....
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    su tutti i punti di vista
    per ora va tutto alla grande
  • stefanosb78
    opinione inserita da stefanosb78 il 19/01/2020
    Aderisci ad una offerta che recita "25 euro al mese per sempre" e, dopo pochi mesi, Tiscali alza la tariffa mensile a 27,5. Questo denota una totale mancanza di serietà. Senza contare che l'assistenza...
    Continua a leggere >
    Prezzi relativamente bassi
    Mancanza di serietà, mancanza di trasparenza, mancanza di rispetto verso il cliente.
  • fb-10219136313591227
    opinione inserita da Max Max il 06/12/2019
    Pessimo! problemi di lentezza è lentissimo ed andavo di più con la vecchia linea e non era fibra 1000!!! ho chiamato e fatto diversi reclami ma non è cambiato assolutamente nulla!!!! assistenza pessim...
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    economico
    Lentissimo. fibra 1000 inaccettabile
  • ladyinorange
    opinione inserita da ladyinorange il 30/09/2019
    Tiscali è una società di telecomunicazioni che offre servizi di connessione internet tramite ADSL e fibra ottica, e linea telefonica in casa. Non è certamente tra i provider più affidabili, sia per qu...
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    Prezzo
    Servizio scadente