“Topolino, che peccato...”

Ho rinnovato l'abbonamento dopo il primo anno in cui tutto è andato bene, la rivista veniva recapitata regolarmente ogni settimana, ma con l'approssimarsi del rinnovo annuale ho deciso, essendomi trovato bene, di rinnovare. Ma.... 1) Avendo rinnovato 15 gg prima della scadenza mi sono accorto che ho perso i giorni rimanenti del vecchio abbonamento, cioè circa 3 numeri. 2) Purtroppo non mi viene più recapitata la copia cartacea e ricevo solo la copia digitale 3) Provvedo a segnalare all'assistenza il problema e mi rispondono dopo alcuni giorni che non gli risulterebbe sottoscritto l'abbonamento 4) Rispondo immediatamente evidenziando che non risulta vero e allego a dimostrazione la copia della ricevuta da loro inviatami in fase di rinnovo dal quale si evince la nuova scadenza di un anno 5) Dopo quest'ultima mail al servizio assistenza abbonamenti sono passati già diversi giorni e non ho ancora ricevuto nessuna risposta Mi sono dovuto ricredere su questa rivista storica e chiedere il rimborso di quanto da me pagato. Sono molto deluso del servizio.