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Opinioni e recensioni

Viagogo

1,6/5 · 50 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
6 consigliano44 non consigliano
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Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 1,6/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Viagogo

Viagogo è il portale che si occupa di scambio di biglietti per i principali eventi di maggior interesse, sia in ambito sportivo che di intrattenimento. Rappresenta la più grande piattaforma su cui poter acquistare o vendere biglietti, anche quando gli stessi risultano esauriti al botteghino. La società riesce a mettere a disposizione ben 60 siti locali in diversi paesi, per consentire ai propri utenti di effettuare gli scambi in tutta sicurezza, in modo semplice e veloce. Diverse sono le garanzie offerte per chi intende usufruire dei servizi di Viagogo: ad esempio, le operazioni sono completamente monitorate, per garantire l’effettiva spedizione da parte dei venditori. A tutti coloro che acquistano è garantita la ricezione del biglietto in tempo utile per poter partecipare all’evento, con possibilità di rimborso nel caso qualcosa non dovesse andare come previsto. Le tutele sono previste anche per i venditori, che riceveranno pagamenti regolari e che vedranno le spedizioni affidate a corrieri di livello internazionale. E' anche possibile usufruire del Servizio Corporate, dove aziende e professionisti hanno la possibilità di effettuare richieste speciali e ricevere un'assistenza dedicata.

50 opinioni
1,0/5Pubblicata il 15/05/2023

Pessima esperienza. In fase di pagamento il prezzo si è rivelato essere esattamente il doppio di quanto appariva in fase di acquisto. Ho provato ad interrompere la transazione e credevo di esserci riuscita salvo accorgermi solo con la lettura dell’estratto conto della carta di credito che mi avevano comunque addebitato il costo (ben 490 euro per due biglietti nemmeno nei settori migliori e acquistati quando ancora si…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 22/04/2022

Pagato 6 volte di piu biglietto per partita calcio. Ti fanno comprare anche quando i biglietti ancora non ci sono, poi li comprano quando escono e te li appioppano con un aumento ingiustificato! Ho chiamato la sede delle società di calcio per avere delucidazioni in merito e l'unica cosa positiva è che almeno i biglietti erano validi. Per quanto riguarda il sito in questione da evitare a meno che non vi freghi nulla d…

VantaggiI biglietti alla fine arrivano ma, solo se si è disposti a pagare cifre esorbitanti prenotando prima dell'evento !!
SvantaggiPer l'aspetto economico è tutto uno svantaggio!!
1,6/5Pubblicata il 20/03/2022

Prima di iniziare a raccontare sollecito tutti quelli che hanno avuto un pessimo servizio da questa compagnia a segnalare in modo veloce e semplice i all'Autorità Garante della concorrenza e del Marcato Italiana ogni sorta di problema: https://www.agcm.it/segnala-online/index Per un regalo comincio la ricerca per acquistare dei biglietti per un concerto dei Coldplay. Per prendere la scelta migliore faccio i dovut…

VantaggiPrimi nei posizionamenti GOOgLE
SvantaggiPessima assistenza
1,0/5Pubblicata il 23/02/2022

Ho acquistato due biglietti per 40euro a biglietto e arrivo così ad un totale di 80euro,come da dettaglio evidenziato prima dell'acquisto viene riportato un totale di 80 euro e allora procedo con l'acquisto. Il bello viene quando ricevo l'addebito sulla carta ben 180euro!!! Pensavo di aver letto male invece mi hanno addebitato 180euro (quando nel riepilogo dove ho inserito la carta accettavo di pagarne 80!). Allora c…

Vantagginessuno!!!
Svantaggitruffatori!!!
1,0/5Pubblicata il 28/01/2022

Acquisto 2 biglietti: 175 € l'uno per un TOTALE di 365 € considerando le varie spese in aggiunta. Avevo guardato anche in altri siti ma non mi ero accorta della grande differenza, per problemi di date , o altro, NON POTEVO MINIMAMENTE IMMAGINARE FOSSE UNA TRUFFA BELLA E BUONA!!! Concluso l'acquisto arrivano diverse email dal team viagogo. A distanza di qualche minuto ho trovato gli stessi biglietti a 40€/70€ in ba…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiNESSUNA CANCELLAZIONE, TRUFFATORI, AUMENTO DEL PREZZO IN MODO ALLUCINANTE
4,8/5Pubblicata il 13/12/2020

evento annullato e rimborso ricevuto

Circa un anno fa, avevo già comprato una prima volta su Viagogo e mi ero trovata bene perché i biglietti erano stati consegnati e, sebbene il servizio non fosse stato proprio economico, tutto era andato bene. Così la scorsa estate ho fatto un altro acquisto su Viagogo, ordinando un biglietto per un concerto che, qualche settimana fa, è stato annullato a causa dell'epidemia in corso. Ho contattato Viagogo per chiede…

Vantaggirimborso ricevuto
Svantagginiente
4,6/5Pubblicata il 26/11/2020

2 biglietti, regalo di Natale, consegnati in 3 giorni

Pochi giorni fa ho comprato su Viagogo.it 2 biglietti per un concerto, da regalare come regalo di Natale. Avevo paura che venissero spediti in ritardo, invece sono stati consegnati in 3 giorni dal corriere, nonostante mi trovo in una località di montagna, piuttosto "fuori mano". Ovviamente il servizio ha un costo, però i biglietti corrispondono esattamente a quelli che ho acquistato e le tempistiche sono quelle descr…

Vantaggicelerità della spedizione; garanzia in caso annullamento evento
Svantaggicostoso
4,8/5Pubblicata il 16/11/2020

spese di spedizione elevate ma servizio efficiente

Ho comprato su Viagogo.it 4 biglietti per un concerto di Tiziano Ferro che si svolgerà nella prossima estate e mi sono stati recapitati a casa dopo 6 giorni dall'acquisto tramite corriere espresso UPS. Ho acquistato su questo sito perché avevo letto che il pagamento con carta di credito è sicuro e che, nel caso in cui l'evento venisse annullato, è possibile ricevere un rimborso direttamente da Viagogo. Le spese di …

Vantaggivelocità della spedizione; sicurezza nel pagamento
Svantaggicosto spedizione
1,0/5Pubblicata il 07/11/2019

1) si prende 0,50€ centesimi una tantum alla prima pubblicazione che fate, senza dirvelo! 2) Non è accetta annunci per biglietti con ritiro sul luogo dell'evento. 1) nonostante ci sia scritto al momento dell'inserimento dei dati della carta di credito: "Non sarà effettuato alcun addebito sulla tua carta, ne abbiamo bisogno solo per verificare la tua identità". Appena pubblicato l'annuncio è comparsa quest'altra …

VantaggiNessuno
SvantaggiMi hanno preso dei sei per un annuncio che non ho neanche potuto pubblicare
1,0/5Pubblicata il 29/10/2019

Avevo messo in vendita due biglietti per un concerto perché non potevo più andare ad una settimana dall'evento. Dopo 2 giorni qualcuno li compra.... Bene! Ma poi ho risolto il problema che mi impediva di andare e ho contattato il servizio clienti per annullare la vendita ma dicono che una volta confermata la vendita non si può più annullare e che DEVO SPEDIRE I BIGLIETTI... io ho risposto che non avendo ricevuto i so…

VantaggiNessuno vantaggio
SvantaggiSi perdono soldi sia se vendi o se compri
1,8/5Pubblicata il 10/09/2019

acquistati due biglietti roma sassuolo da 37 euro l'uno... Totale 74 direte voi...NO! 108,00 !!!! LADRONI!!! e il problema è che mettono una sorta di conto alla rovescia, di 10 minuti per inserire una miriade di dati...l'ho dovuto fare 2 volte perchè non ho fatto in tempo a prendere la carta di credito dalla giacca che era al piano di sotto!!! Tornando ho trovato il tempo scaduto e ho dovuto rifare tutto da capo!! Co…

Vantaggiscegli la sezione dei posti
Svantaggipaghi quasi il doppio!!!!
1,0/5Pubblicata il 29/07/2019

Ladri mille volte, costo dei biglietti triplicati senza vergogna, secondo me con non pochi scrupoli. Anche io concerto a Caracalla di Mark Knophler per tre biglietti ho pagato 533 euro, ed i posti che mi sono stati dati ultima fila ovviamente non quelli scelti da me. Gentaglia. Attenzione non vi fate prendere dalla ansia il sito manda messaggi come "Ultimi biglietti, avete solo poche ore prima dell esaurimento" e c…

Vantaggi Nessuno
SvantaggiTutti
1,6/5Pubblicata il 28/07/2019

ma perchè non li fate chiudere? c'è già qualche causa in corso? ti triplicano il prezzo del biglietto..e si agganciano agli eventi prima degli altri siti...assistenza inesistente...vergogna..mai più EVITARE ASSOLUTAMENTE biglietti per concerto alle terme di Caracalla venduti biglietti laterali a costo raddoppiato e caricati con spese di commissione, iva e spese di gestione.....assolutamente sconsigliato... Evitate e…

Vantagginessuno
Svantaggicostoso
1,0/5Pubblicata il 21/07/2019

Ho anch'io acquistato online da Viagogo dei biglietti per l'evento Mark Knopfler del 13/07/2019 al Lucca Summer Festival. Ho prenotato posti a sedere per 2 spendendo la cifra di 204 euro ma mi hanno rifilato n. 2 posti in piedi da 46 euro. In pratica sono stato costretto insieme a mia moglie ad arrivare moto tempo prima in piazza Napoleone per prendere 2 posti in piedi. Ho mandato una mail qualche giorno dopo spiega…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon hanno posti a sedere ma se li fanno pagare
1,0/5Pubblicata il 10/07/2019

Abbiamo acquistato i biglietti per il concerto di Mark Knopfler al Lucca Summer Festival, ma appena finito di pagare ci è arrivata la prenotazione per Tears to Fears, che nemmeno conosco. Il prezzo del biglietto è praticamente il doppio rispetto a quello di listino (46€ a fronte degli 80€ pagati da noi), non sono stati trasparenti nel descrivere le spese. Vendono posti a sedere, quando invece sono inesistenti. È impo…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffa
1,0/5Pubblicata il 09/07/2019

ho acquistato 2 biglietti per il concerto di Jovanotti a Rimini per il 10 luglio 2019 in dicembre 2018, sul sito c'erano varie fasce di prezzo diversificate in aree più vicine al palco, procedo all'acquisto del biglietto da 109 euro cadauno. Risultato che la momento dell'acquisto mi sparano 30 euro di prevendita a biglietto, più tasse e spese di spedizione per un totale di 300 euro. Ma non è finita!!! Per il concert…

Vantagginon pervenuta
Svantaggiladrocinio autorizzato
1,0/5Pubblicata il 06/07/2019

Ho acqustato due biglietti per elton john. L'annuncio diceva che erano posti a sedere invece mi hanno mandato sulla mail 2 posti in piedi maggiorati di 30 euro a biglietto. Impossibile scrivere o bloccare la transazione e la signora del call center mi ha detto vergognandosi , che riceve tanti reclami dello stesso tipo e pur essendo d'accordo con me non può fare niente perchè il fantomatico venditore ha fatto tutto se…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,8/5Pubblicata il 31/05/2019

Non hanno numeri da contattare in caso di controversie e domande. solo email e passano giorni prima che ti rispondano. non collegate mai una carta di credito perchè vi sottraggono soldi a loro piacimento senza avvertirvi. annullano le vendite senza preavviso e non rispondono ai reclami. vedete voi. La mia esperienza personale è stata questa e non sono riuscito a parlare con nessuno nè ad avere un indirizzo a cui far…

Vantagginessuno
Svantaggiassistenza clienti inesistente
1,0/5Pubblicata il 19/05/2019

Non posso parlare di truffa ma ci va molto vicino. Ho comprato due biglietti per un concerto per un valore esposto di circa 120€, ma solo dopo aver pagata hanno visualizzato in modo chiaro le spese di invio e il loro costo di rivendita, morale 195€. Questo sito, come altri del genere, tendono a non fare vedere l'effettivo importo, ma lo celano volutamente fino alla fine. Morale, il prezzo esposto non è quello finale…

VantaggiNessino
SvantaggiPrezzo esposto non è quello definitivo
1,4/5Pubblicata il 11/05/2019

Ho acquistato via internet, 2 biglietti per Mark Knopfler per il 22 Luglio all'arena di Verona..... sono arrivato all'acquisto premendo i tasti avanti, ma senza trovare un tasto di "conferma" vabbè......ho dormito io, mi sembrava comunque di averli pagati cari 204 € l'uno, visto che negli stessi posti l'anno prima ad 80 € circa abbiamo assistito a Lenny Kravitz........ dopo due mesi arrivano i biglietti e vedo sopra …

Vantaggizero
SvantaggiCarissimi
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