Opinione su Virgin Active: Virgin Active Diez, abbonamento da cancellare prime che...

a Dicembre 2022 avevo ricevuto un'offerta Flexi che prometteva di durare 4 mesi al prezzo di 136 euro mensili, e ora mi ritrovo con altre 2 rate che avevo pagato senza usufruire della palestra perché avevo dato per scontato che il mio abbonamento fosse già finito cosi come parlato nel giorno nel quale avevo firmato il contratto. E di come non bastasse la perdita e la frustrazione lo staff del front desk addirittura mi dicono di non poter usufruire degli altri servizi della palestra . Inoltre, nel contratto c'è scritta la clausola che comunica il fatto che loro avviserebbero 30 giorni prima nel caso in cui ci fossero stati degli cambi o aggiornamenti sull'offerta e non avevo ricevuto nessuna e-mail o notifica al riguardo. Attualmente, mi ritrovo di aver pagato 2 rate di 141 euro senza avere un modo di recupero, e comunque la cosa più fastidiosa lo è stata di vedere come lo staff si impegni di più a litigare con me anzi che trovare una soluzione al riguardo. Questo risulta che questa palestra non ha alcun intezione di curare i loro clienti ma solo come fare in tal modo di prendere discretamente i loro soldi. Onestamente non esiste azienda al mondo che non offra una possibilità di rimborso o almeno fare un offerta che vada bene per il disagio del cliente.