Opinione su Virgin Fibra: SCONSIGLIATISSIMO

Decido di provare con loro in quanto nuovi. Mai più. Come per ogni fornitura aggancio il RID bancario (che in 2-3 giorni funziona). Registrazione effettuata il 1 Maggio (festa). Il 5 Maggio mi arriva la fattura dell'attivazione una tantum direttamente in banca. RID Agganciato. Peccato che loro, dal loro sistema, continua a dare "Pagamento in elaborazione" quando io ho copia della fattura e addebito visualizzato. Contatto gli operatori, alcuni che usano scuse colossali non sapendo minimamente come funzioni il RID e cito "il pagamento del contributo di attivazione è stato rilasciato dalla tua banca in data 5 maggio ma attualmente è in fase di verifica e di accettazione nei nostri uffici". Tu dai loro le coordinate bancarie, loro prendono i soldi. Ma loro devono ancora verificare di avere i soldi in mano quando c'è l'addebito effettuato sulla banca. Avranno qualcuno che conta i soldi a mano la dentro. Comunque. Un loro operatore gentilissimo (grazie T.) mi suggerisce di provare a cambiare il metodo di pagamento. Peccato che dall'area personale il pulsante "Gestisci" sparisce dopo 2 secondi dal caricamento della pagina, quindi o sei flash o non lo troverai mai (si suggerisce monitor grande). Attualmente offrono un servizio senza avere competenze e mezzi per poter gestire la clientela che ne fa richiesta. Sconsigliatissimo.