Opinione su Viridea: Non comprate pesci tropicali

Il 16 Gennaio ho acquistato alcuni pesci tropicali presso questo garden, nello specifico 10 neon, 5 scalari e 2 trichogaster, spendendo circa 80€. Faccio la mia richiesta al commesso del reparto, il quale mi consegna un foglio da utilizzare per il pagamento alla cassa. Vado a pagare e ritorno in reparto. Il commesso mi informa che i trichogaster me li ha scelti più piccoli di quello che avevamo convenuto, perchè quelli grandi hanno delle macchie nere sulla testa e non si fidava a darmeli. Io avrei voluto a quel punto rinunciare all'acquisto, ma avevo già pagato e mi sono dovuto assumere il rischio. Prendo i sacchetti e vado a casa. Gestisco acquari da 25 anni, ne ho avuti parecchi, ed attualmente ne ho uno molto grande con parecchi pesci, quindi prendo tutte le precauzioni tradizionalmente usate prima di introdurre i peci in vasca, tuttavia non è servito a molto... Qualche giorno dopo infatti noto un trichogaster agonizzante che muore poche ore dopo. Da questo momento è iniziata la moria generale di tutti i pesci del mio acquario. Una trentina. Cadevano come mosche, nonostante gli interventi che ho messo subito in atto per contrastare il problema. A questo punto telefono al garden e mi faccio passare il reparto per comunicare l'accaduto. Mi risponde una gentilissima addetta che mi informa che il responsabile non c'è al momento, mi rassicura che lo informerà dell'accaduto e mi chiede d richiamare più tardi. Attendo e richiamo: in questo secondo colloquio mi viene detto che normalmente non esiste nessuna forma di rimborso sugli animali e che, in via del tutto eccezionale, mi avrebbero rilasciato un buono per la metà dell'importo. Non l'ho accettato. Ho circa dieci volte tanto di danni ed avrei voluto parlare con un responsabile, ma non è stato possibile, ho anche lasciato il mio numero di telefono, ma nessuno mi ha ricontattato.