“ESPERIENZA PESSIMA”

ESPERIENZA PESSIMA. Purtroppo per un imprevisto non sono potuta partire ed essendo la mia prenotazione assicurata (a pagamento) ho chiamato per disdire. Ragazza sgradevole e arrogante, mi parlava addirittura sopra. Mi è stato detto che è necessario un certificato, cosa che non c’è scritta da nessuna parte al momento della prenotazione, ma solo nella email che ti mandano (10 pagine) DOPO aver prenotato. Quindi una truffa! Pessimo sito e pessimo personale, spreco di soldi e di tempo. Ho dovuto parlare con il supervisore inglese (perché solo una persona parla italiano). Sconsiglio totalmente e spero che nessun altro butti soldi in questo servizio scadente