“Incredibile che non vengano fermati.”

Ormai subisco da mesi rinvii per quattro ordini, dei quali due costosi, e ormai ho raggiunto la convinzione che il tracking sia fasullo. La loro tecnica, tramite il servizio clienti, è quella di dare nuove date di consegna (fasulle anche quelle) e risposte stereotipate. E' pazzesco, in un mondo in cui la fiducia negli acquisti online dovrebbe essere incoraggiata da verifiche severe sulla serietà degli operatori, che venga consentito di operare così scorrettamente su scala multinazionale come se nulla fosse. Per me è gravissimo che vengano incassati i soldi anticipatamente per poi abbandonare i clienti all'esasperazione e al caso.