Opinione su YAP: Soldi presi e assistenza inesistente

Sono 10 giorni che per un loro “problema tecnico” mi hanno preso 15€ e non stanno facendo nulla per ridarmeli. Quei soldi mi servivano per prendere un biglietto del treno e sono rimasta a piedi per la colo incompetenza. Non si può essere così inaffidabili quando si tratta di soldi. È una banca online e non ci si può permettere delle bassezze di questo genere. L’assistenza telefonica ti chiude in faccia, nelle chat ti ignorano e per email oltre a quella standard, non ti rispondono nemmeno. Io sono senza parole. SOLDI PRESI E ASSISTENZA INESISTENTE. Sono pessimi. Sono incompetenti. Sono inaffidabili.