Opinione su Zooplus.it: Ero cliente da anni, ma...
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Ero cliente da anni, ma...
07/01/2024
Vantaggi
Assortimento.
Svantaggi
Imballaggio e consegna.
Sono cliente da anni. Purtroppo da un po' di tempo la qualità del servizio è scaduta notevolmente. Oltre agli imballaggi che lasciano a desiderare, con il pacco che arriva puntualmente semiaperto e chiuso da una striscetta di nastro adesivo, con i prodotti sparsi per la scatola alla rinfusa, ed a volte danneggiati con la fuoriuscita del prodotto (contestazione inoltrata ogni volta con documentazione fotografica..), ora si aggiungono le consegne fantasma, con notifica di consegna avvenuta (nessuno ha mai suonato, nessuno ha mai lasciato pacchi neanche sulla porta, pur essendoci sempre almeno due persone in casa..) Il corriere Paack è irraggiungibile, ma alla fine la prima responsabile è la ditta che spedisce. Per il futuro, sarò costretto a rivolgermi ad altri siti di e-commerce, come Arcaplanet, Bauzaar ecc. Qualche centesimo di costo in più compenserà la sicurezza di ricevere quello che ho pagato.
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