“119 Assistenza Tim”

Nonostante difendi la Tim come operatore telefonico, il 119 lo considero uno dei peggiori gironi dell'inferno che un uomo comune possa incontrare grazie ad una Sim. Si perde troppo tempo tra le digitazioni di numeri, attesa di parlare con un operatore e spiegare ad un operatore il proprio problema (che poi lui ti trasferirà ad un tipo terzo, poi ad un quarto tipo e così via). Penso che sia un servizio fondamentale e che bisogna migliorarlo il prima possibile, magari anche sostituendolo per i più giovani con varie versioni web, molto più veloci e complete. Nel frattempo il mio giudizio resta assolutamente negativo.