Pubblicata il 05/05/2018
Valutazione indecisa “Assistenza non sempre valida”
VantaggiSempre disponibile
SvantaggiOperatori difficili da rintracciare
L'assistenza Tim del numero 119 non è sempre valida poiché parecchie volte ho cercato di contattarli quando ero Tim e non mi hanno mai risposto o quasi. Spesso trovavo proprio delle difficoltà nel parlare con un operatore perché erano sempre occupati ma nonostante questo l'attesa era lunghissima o alcune volte mi è capitato anche di non trovare la giusta sequenza di tasti per riuscire a parlare con l'operatore perché la voce guida ripetava sempre le stesse cose. Devo dire che il prezzo della linea Tim è molto alto e di certo non si merita questo disappunto, per questo spero che migliori col tempo diventando molto più facile da utilizzare.

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