Opinione su 119 Assistenza Tim: Andiamo male

La maggior parte delle chiamate vengono trasferite in Romania e gestite da personale davvero incompetente! Non capivano ciò che chiedevo loro, dovevo ripetere minimo 3 volte. Mi è anche stato detto che un’offerta non era attiva sul mio numero, quando in realtà era super attiva. Le telefonate si concludevano con la linea che magicamente cadeva di punto in bianco! Alla settima volta sono finalmente riuscita a parlare con un operatore italiano, gentilissimo e garbatissimo che ha soddisfatto appieno le mie richieste. DA MIGLIORARE assolutamente, non si può perdere un’ora per una cosa semplicissima!