Opinione su 119 Assistenza Tim: Bravi i call center ma per chiamarli che fatica

Non posso dare una votazione negativa al servizio perché parlando con i call center trovo molto spesso delle persone qualificate. Purtroppo la mia lamentela ricade sul servizio proprio. Infatti per contattarli è diventato l'inferno. Un tempo chiamando il 119 si poteva cliccando un apposito numero contattarli velocemente. Ora invece anche dopo aver seguito tutte le procedure anche per furto ma niente non riesco a contattarli. Credo che questo sia un atteggiamento poco serio che non mi piace affatto. I Call center invece dipende in base da chi risponde purtroppo. Infatti quando mi capita qualche persona volenterosa i problemi magicamente scompaiono. Dipende da chi risponde insomma.