Opinione su 119 Assistenza Tim: Facile da contattare

In occasione del passaggio da una numerazione di altro operatore a TIM ho contattato diverse volte l'assistenza per avere informazioni sulla pratica e su un problema riscontrato su addebiti erronei. In ogni caso ho trovato operatori molto disponibili e preparati che mi hanno dato tutte le informazioni richieste e spiegato nel dettaglio le offerte sulla linea. Nel caso dell'addebito errato sono rimasta stupito di come avessero fatto presto a risolvere e risarcire gli importi tolti erroneamente. In questa occasione ho chiamato a notte fonda ma ho trovato un operatore pronto a rispondere alle mie esigenze. Solo al momento dell'attivazione dell'offerta non mi era stato detto che facendola online e telefonicamente sarebbero passati molti giorni per l'effettiva attivazione perché altrimenti sarei andata in negozio.