Energit: fornitura trasparente che fa la differenza
Dopo anni di bollette incomprensibili e servizi clienti irraggiungibili, ho deciso di cambiare fornitore di energia e gas. Navigando tra le varie opzioni mi sono imbattuto in energit.it e, dopo quasi un anno da cliente, posso dire di aver fatto la scelta giusta.
Il sito è ben strutturato e trasparente, con tariffe presentate in modo chiaro e senza le solite "sorprese" in piccolo che si scoprono solo dopo. Ho particolarmente apprezzato il simulatore che, inserendo i miei consumi medi, mi ha fornito una stima realistica della spesa annuale sia per l'elettricità che per il gas.
La procedura di passaggio è stata sorprendentemente semplice: ho compilato il form online, caricato una bolletta precedente e non ho dovuto fare altro. Nessuna interruzione di servizio, nessuna complicazione burocratica. Energit ha gestito tutto l'iter di cambio fornitore informandomi via email ad ogni passaggio.
Ciò che mi ha davvero conquistato, però, è stata l'area clienti online. Finalmente posso monitorare i miei consumi con grafici intuitivi che mostrano l'andamento mensile e confrontarlo con i periodi precedenti. Le bollette sono comprensibili, con voci di spesa dettagliate e spiegate in linguaggio comune.
Un giorno ho riscontrato un problema con la lettura del contatore e ho contattato l'assistenza: in meno di 24 ore ho ricevuto risposta da un operatore competente che ha risolto la questione senza il solito rimbalzo tra uffici diversi.
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