FORAP: divise di qualità e affidabilità
FORAP è quel fornitore che una Pubblica Amministrazione o un’associazione (tipo Protezione Civile) si aspetta di trovare: serio, preciso e con merce che non si smonta dopo il primo lavaggio. Ho avuto modo di interfacciarmi con loro per delle forniture e l'esperienza è stata notevolmente positiva, soprattutto se paragonata alla media delle procedure d'acquisto in questo settore.
La qualità dell'abbigliamento tecnico e delle divise è il loro punto di forza. I materiali sono robusti, pensati per resistere all'usura e alle intemperie, che è esattamente ciò che serve per chi lavora sul campo. Le personalizzazioni (stemmi, ricami, bande riflettenti) sono eseguite in modo professionale e duraturo.
Il servizio clienti è impeccabile. Il personale è gentile, molto disponibile al telefono e, cosa rara, risponde con competenza anche a richieste specifiche sulle normative o sulle taglie in grandi quantità. La spedizione è stata veloce e l'imballaggio curato, con la merce arrivata integra.
L'unico aspetto che si potrebbe migliorare è la trasparenza dei prezzi sul sito per i piccoli lotti o per gli acquisti da parte di privati o piccole associazioni: il listino sembra più orientato alle grandi forniture istituzionali. Inoltre, la navigazione per alcuni articoli specializzati non è sempre chiarissima, richiedendo a volte un contatto telefonico per confermare i dettagli tecnici. Tuttavia, per serietà e qualità del prodotto finito, li consiglio senza riserve.
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