Comodo per risparmiare, ma occhio ai pesi
Uso Packlink da un pezzo per spedire gli oggetti che vendo online e devo dire che è una salvezza per chi non ha voglia di fare la fila alla posta o impazzire tra i siti dei singoli corrieri. Il vantaggio principale è la chiarezza: inserisci le misure, il peso e in un secondo hai davanti i prezzi di BRT, UPS, Poste e altri, potendo scegliere quello che costa meno o quello più veloce. Ho risparmiato parecchi soldi rispetto ai listini standard, specialmente per le spedizioni internazionali. Anche la creazione dell’etichetta è immediata e il fatto di poter scegliere tra il ritiro a casa o il drop-off in un punto di ritiro è comodissimo per chi lavora e non può aspettare il corriere tutto il giorno.
Tuttavia, non è tutto rose e fiori. L’assistenza clienti è un po’ un fantasma: è quasi tutto gestito tramite ticket o chat automatizzate, quindi se un pacco si blocca o c’è un ritardo, parlare con un umano è un’impresa. Inoltre, bisogna essere maniacali con peso e misure: mi è capitato che mi addebitassero costi extra dopo settimane perché, secondo loro, il pacco era di un centimetro più grande, e contestare queste penali è praticamente impossibile. In sintesi: perfetto per risparmiare e per la facilità d’uso, a patto di pesare tutto al millimetro e sperare che il corriere non faccia pasticci.
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