Opinioni Agoda

Attenzione! Truffano! Avevo prenotato per una data, poi l'hotel mi ha detto di essere al completo per quella data e loro hanno spostato la data della prenotazione a mia insaputa. Io non mi sono presentata in hotel alla nuova data perchè non ne sapevo nulla e ovviamente perchè non mi serviva una nuova prenotazione a quel punto. Me ne sono accorta solo quando ho trovato un addebito di 200 euro per questa prenotazione che io non ho mai fatto! Ho aperto una contestazione e non ne vogliono sapere di restituirmi i 200 euro. Disonesti! Mai più! Oltretutto il servizio clienti cerca di farmi passare per cretina, come se fossi io a non ricordare di aver prenotato!
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Vi prego, non prenotate su questo sito, è una truffa vera e propria. Avevo prenotato un hotel un paio di settimane prima, ma una volta arrivato lì ho trovato l'albergo addirittura chiuso. Chiamando il numero dell'hotel mi hanno detto che non sapevano nemmeno della mia prenotazione e che il loro hotel è chiuso da diverso tempo poiché erano in crisi e sono stati costretti a chiudere. Successivamente ho provato a contattare il sito (agoda) ma ovviamente non mi ha concesso il rimborso, nonostante io non abbia usufruito del servizio, servizio clienti inesistente, quindi EVITATE ASSOLUTAMENTE QUESTO SITO.......
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ATTENZIONE E' UN FURTO!! Troviamo un'ottima offerta, 81€ un appartamento in centro a Firenze per la notte di sabato 13 ottobre. Appartamento perfetto. Oggi ricontrollando i movimenti della mia carta di credito trovo un addebito di 121€ proprio per quell'appartamento. Contatto immediatamente il proprietario dell'agenzia che risponde con l'aria strafottente dicendo "dovete contattare il sito, io non c'entro niente. È già successo altre volte, ma di solito questa PARTE me la fanno gli stranieri". Non bastando la pochezza del proprietario, il servizio clienti di agoda Non è contattabile perché la prenotazione risulta passata quindi è necessario scrivere una mail ed aspettare la risposta. INCOMMENTABILI
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prenotai due notti ad arashiyama in Giappone per aprile a 7600¥. chiamai a febbraio il servizio clienti per un cambio di camera da capsule for female a capsule for male (lo screenshot direi che è chiaro) successivamente richiamai il servizio clienti per confermare la cifra, scrissi amche una email per sicurezza e sia la email di conferma sia la app ed il sito web concordavano sulla cifra pattuita. due mesi dopo, il giorno del check in, l'albergatore mi disse che dovevo pagare 12000¥ al che gli mostrai il prezzo aggiornato sulla app e non ci furono problemi, anzi mi porse le sue scuse e maledì Agoda. il giorno seguente fui contattato dal servizio clienti per notificarmi l'addebito della nuova cifra e mi mandarono un nuovo vaucher (dopo il check in veramente ridicolo). Tentai in seguito di spiegare l'accaduto ma smisero addirittura di rispondermi. Ora continuano a ripetermi mentendo che mi spedirono la conferma con il prezzo aggiornato, io tuttora conservo quella email e non ci sono dubbi sul torto subito da Agoda.
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Abiamo prenotato con Agoda un piccolo albergo, indicando, come proposto da loro sito, la fascia oraria di arrivo all'una di notte. Arrivando a quest'ora abbiamo però trovato albergo chiuso. Per i prossimi tre ore abbiamo prima provato - inutilmente - a trovare qualcuno che può aiutarci a risolvere la situazione e poi cercato un alloggio diverso. Non è stato ne facile, ne piacevole, ne economico. I soldi pagati per il soggiorno che non è avvenuto per colpa di Agoda stessa non ci sono stati ristituiti nonostante i nostri numerosi tentativi di spiegare la situazione. Nessuna voglia di assumere responsabilità da parte di Agoda, nessun rispetto per il cliente. Sconsigliato.
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Prenotato e pagato anticipatamente una notte al Masirah hotel resort in Oman Arrivati all'hotel Agoda, ripeto che la notte era già pagata, la prenotazione Agoda non risultava e quindi le camere non erano disponibili . Peccato che l'hotel prenotato fosse l'unica struttura sull'isola. Problema risolto grazie alla gentilezza dello staff dell'albergo e certamente non per l'assistenza di Agoda, inefficiente ed inutile. A distanza di 15 giorni non ho ancora ricevuto la restituzione dei soldi! Attenzione, i disguidi possono succedere ma il comportamento di Agoda, dell'assistenza, le risposte ricevute e la difficoltà di riavere i miei soldi mi fanno pensare che non sia solamente un disguido.
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Viaggio molto e spesso ho la necessità di prenotare hotel in giro per l'Italia o all'estero. Anche se non è la mia prima scelta, mi è capitato di affidarmi in un paio di occasioni al sito di prenotazioni alberghiere agoda. Personalmente in entrambe le occasioni mi sono trovato piuttosto bene. Il sit...
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Tramite il team del sito Agoda sono riuscito a prenotare un mio viaggio per quest'anno a Tokyo per due persone. La prenotazione è stata facile: sul loro sito mi è bastato impostare il numero delle persone , i giorni di permanenza, il volo e nell'arco di pochi minuti il team mi aveva offerto diversi ...
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Per coloro che, come per lo scrivente, sono soliti viaggiare molto durante l'anno, vuoi per motivi legati al lavoro e vuoi per motivi di piacere, suggerisco almeno una volta si visitare il sito " Agoda" , un sito che permette di prenotare in tutte le parti del mondo alberghi, hotel, voli a prezzi de...
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Mi capita almeno una volta all'anno di visitare questo sito internet per rendermi conto quali sono state le recensioni positive su alcuni luoghi che mi piacerebbe visitare. Infatti,questo sito funziona un po' come una sorta di libro di recensioni online con foto annesse. Devo dire che grazie a quest...
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Agoda, come tanti altri siti specializzati in quest ambito, si occupa di fornire notizie e recensioni in merito a diverse e innumerevoli mete turistiche. Attraverso il suo portale e tramite le immagini messe a disposizione si può avere un quadro completo sia degli ambienti interni quali: le camere, ...
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Agoda è una delle piattaforme online per prenotare hotel per la tua vacanza con più vasta scelta mondiale. Il servizio online è disponibile 24h su 24, 7 giorni 7. I prezzi sono economici ed il personale è molto efficace e veloce! Ho prenotata la mia vacanza su Agoda e sono andata in un bullismo hote...
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