Opinione su Alibaba: Alibaba illude

Ho acquistato tramite Alibaba un tachimetro per USD 63.08. Ho verificato che non funziona l'indicatore di velocità con l'incremento della pedalata. Il venditore ha esibito un test “precedente” alla spedizione dove l'apparecchio va correttamente, ma per variazione di velocità dovuta all'acceleratore a mano. Ho dimostrato l'inidoneità di questo test per la verifica della specifica disfunzione da me puntualmente invece esibita in un video trasmesso a Alibaba sul mancato funzionamento del tachimetro nel pedalare. Questo video era stato richiesto e riconosciuto dal venditore, quindi confermato. Il venditore per rappresaglia contro il mio reclamo a Alibaba mi ha interrotto arbitrariamente il servizio informatico di tracking on line incluso nell'acquisto del prodotto. Reato informatico ?. Per queste evidenti menomazioni del prodotto ho richiesto a Alibaba il rimborso. La risposta è stata . ".non possiamo costringere il venditore a rimborsare, per favore capisci. Ci sono alcuni problemi con questo ordine, che non possono essere chiaramente dimostrati essere responsabilità del venditore: 1. il prodotto è stato testato prima della consegna e il test è stato confermato 2. Non confermiamo il processo di installazione del prodotto". La risposta nella sua incongruenza si commenta da sola. Inoltre viene da dire: ..orecchi del mercante per il reato informatico ?