“Da sempre la nostra preferita a casa”

Siamo sempre stati clienti di Alice Telecom, e quando ci siamo spostati nel nuovo appartamento in affitto sono iniziati dei problemi sul segnale Adsl. Eravamo a circa 5 km di distanza dalla centrale Telecom più vicina, per cui c'erano molti problemi per la tenuta del segnale, pagavamo per 7 Mega di segnale ma eravamo serviti con meno di 1 Mega, a causa del segnale sporco. Ed in estate la situazione peggiorava, ed eravamo sempre dietro a chiamare il Call Center dell'assistenza, che ha sempre risposto prontamente, a volte risolvendo direttamente i problemi, a volte facendo intervenire la squadra (a differenza dell'assistenza di Fastweb, inesistente). Quando 2 anni fa siamo passati finalmente alla fibra ottica, la musica è cambiata, ora è una vera libidine, solo un salto della linea per 2 ore, velocità a 28 Mega riscontrata con prova, ma anche quando eravamo nella vecchia situazione non ci hanno mai abbandonato. Devo solo dire belle parole su Telecom, costa qualcosa in più, ma con noi sono sempre stati favolosi.