“Esperienza positiva”

Ho fatto il contratto (di casa) con Alice a gennaio, quando, a seguito del cambio-casa avvenuto a dicembre, non siamo riusciti a proseguire con il ns vecchio gestore (Infostrada). Esperienza positiva, il contratto è di 80€ al bimestre con telefonate nazionali e cell illimitate, la linea è stata collegata (dal nuovo) in 10 gg. Personalmente non riscontro cali di velocità sull'adsl, e spesso siamo collegati con 2 pc e 2 smartphone... ovviamente la linea adsl è da 7mb. Ci era stato proposto il contratto da 20mb, ma sappiamo che le linee della nostra zona non li supportano, quindi abbiamo declinato l'offerta! Personalmente è da consigliare! In merito al call-center, posso giudicare sulla base dell'esperienza avuta in ufficio: i centralinisti sono tutti molto gentili, ma soprattutto molto ben addestrati a sviare i problemi. Parlare con un ufficio amministrativo è impossibile, tanto che i problemi nati nel 2011 non si sono ancora risolti...