Alice ADSL

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,8/5Pubblicata il 19/07/2017
Non consigliato

“per me è no!”

Vantaggiqualche operatore è competente
Svantaggiservizio clienti pessimo,cadute di connessioni
A casa mia abbiamo avuto sempre Telecom di base però per navigare avevamo Tiscali,siccome pagare due fatture era diventato un pochino noioso abbiamo pensato di abbonarci a Telecom (ora Tim) anche per l'adsl... Dire che è stata e continua ad essere un'odissea è dire poco,per il passaggio ci sono voluti circa tre mesi nei quali mi hanno addirittura attivato un abbonamento mai richiesto ma che ovviamente ho dovuto iniziare a pagare con la promessa dello storno!Ho chiamato quasi tutti i giorni il servizio clienti anche tramite Twitter (che sconsiglio vivamente) ma se mi andava bene mi lasciavano parlare ma non sapevano risolvere nulla,poi ci sono stati casi in cui mi si attaccava il telefono in faccia!Posso dire che l'unica puntualità consiste nell'emettere le fatture,in quello sono precisissimi!Per quanto riguarda la linea,sinceramente 7 mega non mi sembra una velocità eccellente,anzi,riscontro spesso cadute di connessione (che non riscontravo con l'altro gestore) e non è nemmeno troppo veloce,ho dovuto (anche dopo l'attivazione) effettuare varie chiamate al servizio clienti ed aprire vari reclami ma ho ottenuto poco...Per tutte queste ragioni io non consiglio l'attivazione ed appena possibile penso che cambierò definitivamente gestore!

Questa opinione ti è stata utile?

Condividi il tuo giudizio con la community.

Segnala un problema con questa opinione

Le segnalazioni vengono valutate dalla moderazione. Un disaccordo con il giudizio espresso non è motivo di rimozione.

Accedi per inviare una segnalazione

Commenti

Ancora nessun commento.