“non fidarti di questa assicurazione”

Scrivo per esprimere il mio delusione per il servizio fornito dai vostri rappresentanti e consulenti del servizio clienti. Aveva promesso che avrei avuto il rimborso ma dopo aver aspettato mesi, non ho ancora ricevuto. Ho provato a chiamare il servizio clienti riportando la conversazione avuta con il mio consulente ma nessuno lo sa, dicevano che non ho rimborso. Poi ho preso questa assicurazione perché pensavo che fare controlli, esami diagnostici sarebbe stato più semplice e invece ho sempre riscontrato problemi con le visite. Informazioni, date o luogo sbagliati. Recentemente ho chiesto il vostro servizio clientele di darmi una data per check up in Agosto in Pavia ma alla fine l'appuntamento è in Settembre. Purtroppo non sono piu in Pavia. Mi rendo conto che è più facile per me ottenere l'appuntamento da sola. Con la cifra che pago (140 eur), non vale la pena il stress che ho per stare in dietro tutto. Ho provato a chiamare la filiale di Alleanza Sesto San Giovanni nell'ultimo mese senza successo. Il numero di telefono indicato nell'app o online non funziona. Sono delusa e vorrei avere il rimborso promesso e vorrei sospendere l'assicurazione. Non voglio piu stare con un'azienda e i consulenti che non esistono e che posso fidarmi.