
davidegrossi
1 opinioneProdotto difettoso senza la possibilità di reso
Ho acquistato un prodotto del valore di circa 200 euro, di cui ho riportato tempestivamente la difettosità per rientrare nei tempi del reso. Il servizio clienti mi chiede di riportare immagini e video dell'evidenza del difetto del prodotto che inevitabilmente ne richiedevano l'utilizzo, a fronte di tali evidenze mi viene risposto che il reso non è fattibile perché il prodotto è stato utilizzato (benché da esplicita r…
