Opinione su Altroconsumo: Esperienza veramente negativa con Altroconsumo

Esperienza veramente negativa con Altroconsumo

Per quanto mi riguarda deluso e sentito preso in giro pur di accaparrarsi un abbonato in più.

Mi sono abbonato ad Altroconsumo allettato dalla possibilità di essere assistiti dal team dei legali in caso di problemi.

Infatti dopo neanche 2 settimane ho usufruito della possibilità di avere il loro aiuto.

Ebbene, sono passati mesi e mesi e non mi hanno aiutato neanche per sogno, ho chiesto molte volte il loro intervento per dei problemi avuti sia con una società di spedizioni che mi ha perso il pacco e sia con una società di noleggio auto che mi ha lasciato a piedi.

Non si sono mai degnati di rispondermi nonostante ho messo nel loro sistema diligentemente il mio reclamo con richiesta di aiuto.

Inoltre al momento di abbonarmi, via telefono, mi avevano promesso che avrei ricevuto dopo cira 3 mesi gli omaggi dedicati al nuovo abbonato : non ho mai ricevuto neanche uno spillo!!!

Mi hanno promesso e mai mantenuto : vergogna!

E’ questa tecnica che avete per allettare i clienti ad abbonarsi?

Ho ricevuto solo prontamente gli addebiti ben salati delle loro pubblicazioni, tra l’altro ricevute qualche volta si e altre no.

Passato oltre un anno mi sono seccato ed ho mandato una PEC di disdetta, dopo qualche giorno mi ha chiamato una loro operatrice la quale mi dice “oh ma lei ha già ricevuto il libricino guida pratica Come risparmiare in casa”!

E quindi? Ogni abbonato ha diritto a scegliere una pubblicazione gratuita. E allora?

Non mi hanno invece mai mandato gli omaggi promessi al telefono.

E ne è servito a nulla la mia richiesta di aiuto come associazione di consumatori.

Avrei fatto bene a usufruire di altre associazioni di consumatori o ad un mio legale invece di perdere tempo e tempo con loro senza nulla!

Dopo la mia esperienza mi sono sentito di raccontarla con questa recensione e per quanto mi riguarda neanche per sogno mi abbonerò mai più con loro.

Invece di aiutarmi ed assistermi si sono solo presi i miei soldi e basta.

E adesso provateci ad addebitarmi ancora dopo la mia disdetta via PEC e via telefono, il mio avvocato è pronto!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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