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Opinioni e recensioni

Altroconsumo

3,2/5 · 46 opinioni
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Cos'è Altroconsumo

Altroconsumo è una delle principali Associazioni Consumatori italiane. L'associazione è nata nel 1973 e svolge attività di informazione tutela dei consumatori, grazie anche a numerose pubblicazioni, servizi di consulenza e azione di lobby politica. Tra le varie pubblicazioni c'è anche l'omonima rivista Altroconsumo che ogni mese viene inviata in abbonamento, con approfondimenti e test comparativi su molte categorie merceologiche, inchieste relative all'ecologia, alla pubblica amministrazione e alle responsabilità sociale di aziende pubbliche e private. Il magazine ha oggi circa 345.000 abbonati a cui propone rilevazioni sui prezzi e sulla qualità dei prodotti di largo consumo. Altroconsumo da oltre 40 anni si propone come punto di riferimento per i consumatori che vogliono risparmiare, tutelare la loro salute, consumare in modo responsabile e difendere i propri diritti.

46 opinioni
1,0/5Pubblicata il 07/04/2024

Esperienza veramente negativa con Altroconsumo

Per quanto mi riguarda deluso e sentito preso in giro pur di accaparrarsi un abbonato in più. Mi sono abbonato ad Altroconsumo allettato dalla possibilità di essere assistiti dal team dei legali in caso di problemi. Infatti dopo neanche 2 settimane ho usufruito della possibilità di avere il loro aiuto. Ebbene, sono passati mesi e mesi e non mi hanno aiutato neanche per sogno, ho chiesto molte volte il loro intervento per dei problemi avuti sia con una società di spedizioni che mi ha perso il pacco e sia con una società di noleggio auto che mi ha lasciato a piedi. Non si sono mai degnati di rispondermi nonostante ho messo nel loro sistema diligentemente il mio reclamo con richiesta di aiuto. Inoltre al momento di abbonarmi, via telefono, mi avevano promesso che avrei ricevuto dopo cira 3 mesi gli omaggi dedicati al nuovo abbonato : non ho mai ricevuto neanche uno spillo!!! Mi hanno promesso e mai mantenuto : vergogna! E’ questa tecnica che avete per allettare i clienti ad abbonarsi? Ho ricevuto solo prontamente gli addebiti ben salati delle loro pubblicazioni, tra l’altro ricevute qualche volta si e altre no. Passato oltre un anno mi sono seccato ed ho mandato una PEC di disdetta, dopo qualche giorno mi ha chiamato una loro operatrice la quale mi dice “oh ma lei ha già ricevuto il libricino guida pratica Come risparmiare in casa”! E quindi? Ogni abbonato ha diritto a scegliere una pubblicazione gratuita. E allora? Non mi hanno invece mai mandato gli omaggi promessi al telefono. E ne è servito a nulla la mia richiesta di aiuto come associazione di consumatori. Avrei fatto bene a usufruire di altre associazioni di consumatori o ad un mio legale invece di perdere tempo e tempo con loro senza nulla! Dopo la mia esperienza mi sono sentito di raccontarla con questa recensione e per quanto mi riguarda neanche per sogno mi abbonerò mai più con loro. Invece di aiutarmi ed assistermi si sono solo presi i miei soldi e basta. E adesso provateci ad addebitarmi ancora dopo la mia disdetta via PEC e via telefono, il mio avvocato è pronto!

VantaggiAssolutamente nessuno
SvantaggiSi sono presi i soldi senza mandarmi gli omaggi promessi e il loro team di avvocati non mi ha mai aiutato
1,0/5Pubblicata il 15/03/2024

UNo schifo

Ho chiamato per una consulenza legale, chi mi ha risposto oltre a deridermi e anche alzando il tono della voce come se stessi farneticando, ha pure sbagliato a darmi consiglio in modo non per niente professionale, infatti prendendo poi un Legale VERO, era tutt'altro da quello dichiarato da queste persone che rispondono. PESSIMO Inoltre la cosa del tablet e dei regali in omaggio ho visto che è una gran cavolata, ma a parte ciò non aiutano proprio nella scelta anzi. Non penso che un associazione di consumatori debba comportarsi in questo modo, soprattutto se vanta altro aù aa a

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTANTI
1,3/5Pubblicata il 09/08/2023

Non è più l'associazione di anni fa.

Negli anni mi sono iscritto diverse volte anche per diversi anni, l'anno scorso mi è arrivata la fattura per il servizio di energia elettrica che mi sembrava troppo alta e ho chiesto a Altroconsumo - tramite il loro modulo di contatto - se potevano verificare. Nessun segno di vita, nulla di nulla, provo di nuovo a fare la richiesta, sia tramite modulo che tramite telefonata (in quest'ultimo caso devi rimanere in attesa di una loro telefonata, non si sa quando avverrà, da quale numero di telefono verrà fatta, cosi ti costringono a rispondere a tutti i numeri sconosciuti con le conseguenze che tutti potete immaginare riguardo alla pubblicità indesiderata ecc...) ma da parte di Altroconsumo nessun segno di vita. Nello stesso periodo chiedo un altro aiuto perché il fornitore del servizio gas ha applicato degli aumenti ed era il periodo in cui lo Stato aveva bloccato gli aumenti e quindi ho chiesto se potevano verificare. Stessa trafila come descritto sopra e identico risultato. Visto che anni fa Altroconsumo era molto più utile ma al giorno d'oggi se peccano sull'assistere i loro associati diventa un'associazione praticamente inutile ho deciso di disdire la mia adesione. Da li a poco mi contatta un fantomatico avvocato che ha preso in carico la mia richiesta di assistenza riguardo la fattura di energia elettrica che a me sembrava troppo cara. Mi avvisa che il tal giorno ci sarà il primo incontro in via telematica con la controparte e che io dovrò essere presente perchè altrimenti dovrà decidere lui al mio posto. Do la mia disponibilità e il giorno prestabilito (era fissato per la mattina) rimango in casa in attesa di essere contattato (io non potevo contattarlo perchè non mi ha dato un recapito), passa tutta la mattina ma nessuna notizia. Dopo qualche giorno ricevo una e-mail in cui vengo avvisato che l'incontro si è svolto e che si incontreranno di nuovo il X. Altra scenetta in cui io rimango in casa ad aspettare, non vengo contattato e a cosa già fatta vengo avvisato tramite e-mail. Questa pagliacciata succede per 3/4 volte. L'ultima volta in cui si sono incontrati non ho più potuto chiedere l'ennesimo permesso al mio datore di lavoro, l'avvocato chiama al mio telefono (con numero per me sconosciuto) e in quel momento essendo al lavoro non ho potuto rispondere e cosi l'avvocato decide al mio posto e il risultato è stato che la fattura che io pensavo fosse troppo alta andava bene ma in più da Gennaio a Maggio 2023 dovevo al fornitore altri 200 € per consumi non fatturati. Notare che tutti i mesi faccio l'auto lettura che serve proprio per evitare cose del genere, che tutte le fatture riportano la dicitura "Lettura reale" e queste cose l'avvocato le sapeva e cosa fa l'avvocato? Firma l'accordo che io avrei pagato!!! Non so se mi sono spiegato, incarico un avvocato perchè mi sembra di aver pagato troppo e l'avvocato torna con una nuova fattura in cui devo pagare altri 200 € in più??? A voi i giudizio.

VantaggiNessuno
SvantaggiLenti nel sbrigare le pratiche, sempre che vengano sbrigate.
1,7/5Pubblicata il 26/09/2022

una vera delusione

Mi sono iscritta all'associazione ALTROCONSUMO. Sul loro sito pubblicizzavano splendidi regali a chi si fosse iscritto. il mio Regalo non l'ho mai visto. Ho chiamato l'assistenza che mi ha rimbalzata da un numero all'altro senza darmi alcun aiuto. Alla fine ho deciso di disiscrivermi perche mi sono sentita molto presa in giro. Ad oggi mi arrivano le bustine pubblicitarie dove utilizzano sempre lo specchietto dei regali fantastici per fregare gli allocchi come me. Secondo la mia esperienza è meglio non fidarsi ed è una vera tristezza che proprio loro siano quelli che devono tutelare il consumatore...

Vantaggino
Svantaggisi
3,0/5Pubblicata il 18/02/2022

Non più quella di prima

Il punto di forza di Altroconsumo, che ha consentito di potersi far (ri)conoscere come una tra le principali associazioni dei consumatori in Italia è ravvisabile nei test sui prodotti, che vengono quindi comparati e messi a confronto tra loro. Una cosa molto utile, ma soprattutto vent’anni fa. Il punto è che ora, con l’affermarsi delle recensioni online, è molto più facile conoscere opinioni dei consumatori su aziende (ad es. consultando le recensioni su Trustpilot) o su prodotti (ad es. consultando le recensioni su Amazon) e quindi i test di Altroconsumo si rivelano avere un’utilità marginale. Oltre ai test, la rivista Altroconsumo - ora rinominata “Inchieste” - affronta anche altre tematiche, ma pare che quelli che vi scrivono vivano su un altro pianeta. La pandemia e tutti i problemi che sono venuti fuori da 2 anni a questa parte sembrano quasi essere danni collaterali per la redazione della rivista di Altroconsumo, che si potrebbe anche semplicemente chiamare “Vivere Green” o cose del genere, dal momento che può essere tranquillamente scambiato per l’organo di informazione dei Verdi per quanta enfasi è destinata al vivere sostenibile. Nulla di sbagliato, ma ci sono cose più importanti, oggi, di cui Altroconsumo si occupa poco o niente, come il superbonus, il bonus facciate, il RDC, il REM e gli altri bonus istituiti dal governo Conte. In aggiunta al ricevere la rivista ufficiale, l’essere soci di Altroconsumo permette anche di avere altri vantaggi, che però a conti fatti sono generalmente irrilevanti (qualche sconto con partner selezionati, offerte promozionali di vario tipo, ecc.). Forse il vantaggio più consistente è quello di avere consulenze legali illimitate - per chi non è associato infatti se ne può avere solo una all’anno - da quei fatidici “80 avvocati al tuo fianco”. Parlando con queste avvocate (ogni volta che ho chiamato hanno sempre risposto donne), in metà dei casi ho ricevuto delle risposte competenti - nulla di particolarmente illuminante, ma comunque consigli utili - nell’altra metà invece no: sono state sbrigative e superficiali. Oltretutto, al di là della consulenza in sè, non è ben chiaro come si faccia materialmente a far intervenire i legali di Altroconsumo al fine di sbrogliare quelle vicende, narrate anche verso la fine di ogni numero della loro rivista, del tipo “Mario ordina online un barolo riserva ma a casa gli arriva un tavernello; ogni comunicazione col venditore non va a buon fine poichè quest’ultimo fa orecchie da mercante, e così Mario incarica Altroconsumo di sistemare la faccenda e in pochi giorni si vede arrivare a casa la fatidica bottiglia di Barolo e in più l’azienda, per scusarsi dell’accaduto, addirittura dona a Mario un simpatico ed elegante cavatappi di design”. In più, non è nemmeno chiaro se e come è possibile richiedere consulenze anche per altre questioni inerenti i consumi - quindi non soltanto legali - come info inerenti l’efficacia di dispositivi contro l’elettrosmog o riguardo altri oggetti posti sul mercato di cui si vogliono maggiori informazioni e chiarimenti. Insomma, Altroconsumo potrebbe benissimo essere il “Myth-buster” dei consumatori, ma in realtà si sta lasciando scappare questa occasione. Alla luce di quanto esposto, consiglio Altroconsumo esclusivamente laddove si abbia qualche questione importante da risolvere inerente dei consumi, ma anche in questo caso non si devono dimenticare 2 cose: 1) esistono anche tante altre associazioni dei consumatori in Italia; 2) se si tratta di una questione molto importante forse è meglio rivolgersi direttamente a un avvocato, senza passare tramite un’associazione dei consumatori.

Vantaggipuò aiutare nei problemi quotidiani
Svantagginon offre niente di che al di fuori delle riviste e di qualche consulenza legale
1,0/5Pubblicata il 02/02/2022

Non abbonatevi sono dei ladri

Mi sono abbonata per 3 mesi a 2 euro, e ho provato a vedere se riuscivo in qualche modo a risolvere il mio problema che ho con Poste Italiane. Quando volevo annullare l'abbonamento (perchè purtroppo altroconsumo non mi ha potuta aiutare con la mia problematica), ho provato ad accedere al sito con le mie credenziali ma il sito mi dava errore per il login e quindi non sono stata in grado di annullare il mio abbonamento per tempo. Mi hanno addebitato 25 euro. Oggi chiamo per chiedere un rimborso e mi hanno detto che non si puó fare, ho provato a spiegare la mia situazione e mi hanno buttato giù il telefono. COMPLIMENTI, OTTIMO SERVIZIO

VantaggiNessuno
SvantaggiMaleducati, non professionali
1,3/5Pubblicata il 05/07/2021

tanto rumore per nulla

mi ero iscritta alla class action nei confronti di Facebook e poche settimane fa ho scoperto che era tutto finito a tarallucci e vino: niente risarcimento perchè Altroconsumo, attraverso Euroconsumers ha stipulato un accordo con la controparte, dopo aver strombazzato per mesi di richieste di risarcimento . Ho subito interrotto l'abbonamento: sono soldi buttati via. Informazioni su prodotti e servizi ormai si trovano su internet e la presunta assistenza legale..., beh, se il risultato è quello che si è visto in questa occasione, tanto vale farne a meno. L'abbonamento, passati i primi mesi, non è certo a buon mercato, quei soldi stanno meglio in tasca mia.

Vantagginessuno
Svantaggicostoso
4,7/5Pubblicata il 26/06/2020

Preciso, chiaro e dettagliato

Ho fatto l’abbonamento ad Altroconsumo quando regalavano il tablet a due euro con due mesi abbonamento. Il tablet l’ho ricevuto quasi alla scadenza dei due mesi ed era davvero un regalo inutile, non teneva la carica per più di 30 minuti, non era fluido ed era solo un impiccio. D’altronde acquistando l’abbonamento di Atroconsumo, si ha anche la possibilità di accedere a un mucchio di servizi come consulti e assistenza legale, sanitaria, commercialistica, condominiale ecc.. le riviste in sé l’ho trovate molto complete, esaustive e ben chiare. Infatti sono molto utili per la ricerca di un prodotto e per paragonare anche servizi e venditori. Dettagliato anche per chiarire questioni scientifiche ed ambientali in particolar modo. Si possono anche richiedere raccolte complete, un compendio, su settori di maggiore interesse.

VantaggiTutto perfetto
SvantaggiRegali elettronici scadentissimi e inutili. Anche il cellulare che hanno dato in regalo con un altro abbonamento. Costo abbonamento completo alto
3,7/5Pubblicata il 17/03/2020

E' davvero utile?

Sono abbonato ad Altroconsumo da circa 18 mesi, ho aderito perché ho ricevuto una e-mail per abbonarmi a un prezzo molto basso e con l'omaggio di uno smartphone. L'abbonamento dura un anno, funziona col tacito rinnovo; io ho dimenticato di disdire e quindi mi hanno addebitato il costo annuale direttamente su carta di credito. Con l'abbonamento si acquisisce la possibilità di navigare liberamente sul loro sito, visionare i test su prodotti e servizi e, se necessario, avvalersi dei loro avvocati per intentare cause contro aziende relativi a fatti che riguardano tante persone e non il singolo. inoltre si ricevono delle riviste, in queste si possono confrontare i prodotti e valutare quali secondo gli studi di Altroconsumo siano i migliori. Penso che le comparazioni dei prodotti siano veritiere ma a volte ho trovato i giudizi arbitrari, non credo sia corretto dare, ad esempio, un voto su aspetti soggettivi come il gusto o il design... Il mio giudizio complessivo è mediocre perché trovo sbagliato l'utilizzo del tacito rinnovo, il fatto che questo sistema venga attuato da chi si pone in una posizione di controllo verso altre società è contraddittorio. Chi tutela il cittadino dovrebbe anche lasciargli la possibilità di scegliere se rinnovare o meno un abbonamento anziché sfruttare le consuete dimenticanze per avere più rinnovi. Relativamente al servizio offerto non posso parlarne perché non ho avuto motivo di contattarli per avvalermi dei loro avvocati. Infine, trovo che sia conveniente iscriversi con le promozioni del primo anno ricordandosi di disdire, se non si vuole proseguire abbonamento, per tempo perché vi ritroverete un addebito (molto più alto) dal secondo anno in poi.

Vantaggipossibilità di avvalersi di avvocati di una organizzazione importante.
SvantaggiTacito rinnovo , costo annuo.
3,0/5Pubblicata il 08/01/2020

È stata utile, ma ad oggi...

Mia madre era abbonata ad Altroconsumo e quindi qualche numero sottomano mi è passato. Devo dire che questa rivista per un certo periodo è stata anche abbastanza utile, purtroppo però dopo l’avvento di internet da un lato la concorrenza si è fatta davvero forte e difficile da superare, dall'altro è diventato più facile controllare le parti meno attendibili e gli articoli che avevano delle falle. Diciamo che posso consigliare questa rivista a chi proprio non ha altri mezzi per documentarsi, ma ora come ora non la trovo più così tanto utile come una volta. In ogni caso è stata abbastanza buona ,perché in parte ha aiutato a creare coscienza degli italiani che stavano perdendosi sul serio nell'abisso della bassa qualità.

VantaggiBuona fonte di informazione
SvantaggiSuperata
5,0/5Pubblicata il 12/11/2019

Prova Altroconsumo

Diventa socio Altroconsumo a soli 2€ per 2 mesi!! Per te un fantastico regalo!! https://bit.ly/32D4IZ0 Molto soddisfatto assistenza clienti sempre disponibili ottime riviste e regalo di benvenuto magnifico. Vi propongo veramente di provarlo!! Riviste interessanti e molto chiare su tutto!! Viene spiegato tutto nei minimi dettagli!!! In tanti si lamentano del regalo di benvenuto ma e una vera bomba cuffie che si sentono da dio!!! E cellulare che funziona benissimo!!! Ho ricevuto in regalo anche un buono Amazon da 30€ in regalo!!! Cliccate sul link in alto e iscriviti non rimmari deluso. Se volete delucidazioni sul prodotto di Altroconsumo potete tranquillamente contattarmi.

VantaggiChiari e sempre presenti
SvantaggiUn po' lenti nella spedizione
5,0/5Pubblicata il 29/10/2019

Molto soddisfatta.

Non posso che parlare bene di Altroconsumo: mi sono rivolta a loro dopo aver fatto un ordine ( 16/10/19) sul sito Farmaè. Notai che nell'arco di una settimana non avevo ricevuto una mail di avvenuta spedizione, solitamente ogni sito di e-commerce invia un avviso entro 24 ore. Mi stavo innervosendo sinceramente, soprattutto dopo aver letto le innumerevoli recensioni negative. Ho pensato di rivolgermi alla polizia postale, poi mi è venuto in mente il sito Altroconsumo. Mi sono iscritta gratuitamente, ho esposto il mio problema tramite un reclamo e in meno di 24 ore ho ricevuto la mail di scuse da parte di Farmaè, il giorno dopo hanno consegnato il pacco al corriere ed oggi , 29/10/19, l'ho ricevuto. Fortunatamente all'interno del pacco ho trovato tutti e tre i prodotti ordinati, più un piccolo omaggio, una bustina di crema corpo. Consiglio vivamente, a chi ha avuto il mio stesso problema di mancata consegna, di rivolgersi allo staff di Altroconsumo.

VantaggiOttimo servizio.
SvantaggiNessuno.
5,0/5Pubblicata il 26/09/2019

Ottimo Altroconsumo

Altroconsumo mette a disposizione dei propri lettori una rivista utile ed interessantissima in cui si prendono in esame vari prodotti e si fa una oggettiva comparazione tra essi al fine di consentire di valutare la convenienza dei prodotti da scegliere. Oggi c'è sul mercato una grande varietà di prodotti e se si è idoneamente guidati, si è senz'altro facilitati nella scelta. La rivista che Altroconsumo mette a disposizione dei propri lettori tratta inoltre di altri problemi anche di natura legale. . Altroconsumo dispone di validi avvocati in grado di dare consigli ed anche aiuti a livello legale, in modo gratuito.Il costo della rivista che è a cadenza mensile, non è neppure eccessivo. Quella di Altroconsumo è una rivista che va letta al fine di essere aggiornati costantemente non soltanto in relazione all'acquisto di prodotti, ma anche per trovare modalità di soluzione a problemi legali o a diritti insoddisfatti, cose piuttosto frequenti nel mondo in cui viviamo!

Vantaggitanti
Svantagginessuno
4,0/5Pubblicata il 12/06/2019

Un aiuto in più per il consumatore

I miei sono soci da vari anni ad Altroconsumo, un associazione indipendente di consumatori che ha sia una rivista che un sito web e si finanzia esclusivamente attraverso le quote associative, che in pratica sono incluse nell'abbonamento alle loro riviste, riviste che sono prive di qualsiasi pubblicità, sono solo informative. Arriva una rivista al mese più ogni tre mesi un'altra rivista aggiuntiva. Il sito è comunque quasi interamente consultabile da chiunque, però per alcune sezioni (come per poter scaricare alcune guide o gli esiti dei test) si ha accesso solo se si è soci e in questo caso si possono visualizzare via web anche tutti gli argomenti trattati nelle varie riviste cartacee. Come soci c’è anche la possibilità di ricevere gratuitamente assistenza sia per consigli vari su prodotti da loro testati sia per ricevere una consulenza giuridica o assistenza nelle controversie. A mio avviso può rivelarsi un aiuto valido se si deve effettuare una scelta e si è indecisi, noi abbiamo acquistato varie volte seguendo i dati che abbiamo rilevato sui test di altroconsumo ed i miei, anni fa, sono riusciti, grazie alla loro assistenza, a risolvere una controversia con la banca.

Vantaggiil primo anno di ha uno sconto del 50% sull'abbonamento
Svantaggiun po caro l'abbonamento dopo il primo anno
2,0/5Pubblicata il 06/06/2019

Antonella Fabrizio

Praticamente inutile. I cnsigli che danno al telefono sono assai discutibili. Ignorano leggi importanti. Quando hai bisogno di loro, non possono intervenire. E nenche ti consigliano a quale competente avvocato rivolgerti. Soldi sprecati. Le riviste descrivono risultati che non si riesce a comprendere come li raggiungono se non possono mai intervenire. Mistero..Deludentissimo. Ovviamente mai piu. Dovrebbero aggiornarsi per poter almeno intervenire in alcuni casi cosi' come descrivono. A me sono stati d'aiuto solo a parole. Ma alle parole dovrebbero seguire i fatti. Se non altro consigliare bravi colleghi a cui rivolgersi. Invece il silenzio e' assoluto.

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti, costi compresi.
3,0/5Pubblicata il 23/03/2019

Molti molti anni...

Altroconsumo è sempre stata una specie di istituzione famigliare, perchè mia madre era una grande fan e mio padre ha proseguito la tradizione dopo di lei. Da almeno una ventina di anni vedo in giro queste riviste e siamo ricorsi più volte al servizio di assistenza legale, anche se poi in realtà abbiamo ottenuto più consigli che altro perchè quando abbiamo avuto bisogno di un effettivo avvocato per uno sfratto di un inquilino moroso Altroconsumo non ha potuto fare niente. Anche nei casi di truffe nei negozi e pubblicità ingannevole abbiamo segnalato e risegnalato, ma non abbiamo mai ottenuto i rimborsi di cui ogni tanto si legge sulla rivista... Si tratta di un'associazione di consumatori che IN TEORIA non dovrebbe avere nessuna affiliazione nè raccomandazione da nessuno e condurre test indipendenti su prodotti di diverse categorie per stilarne una classifica. I VANTAGGI sono: -riviste sempre aggiornate e con prodotti interessanti, non per forza le solite classifiche di cellulari e macchine. Nell'editoriale si parla spesso di temi legati al riciclo e all'ecologia -test con parametri che in molti casi rivelano abbastanza la qualità di un prodotto, o meglio, bocciano quelli che palesemente si spaccano o sono pericolosi -sito web con tutti i test passati -servizio di consulenza telefonica per i soci Gli SVANTAGGI sono: -opinabilità di certi test. Per esempio ultimamente l'olio Carli era stato bocciato per parametri del tutto soggettivi di sapore, mentre rispettava tutte le promesse dal punto di vista chimico e di confezione, tanto che l'azienda ha sollevato una protesta. Siccome la gente non sa leggere, temo proprio che nel vedere un prodotto con punteggio basso lo bocci subito senza nemmeno consultare le colonnine per vedere come mai il punteggio sia basso...e la cosa non è corretta. -alcune caratteristiche possono essere importanti per certi utenti, tanto da passare sopra ad altri difetti del prodotto. I test dimostrano solo quale prodotto abbia meno magagne secondo i parametri fissati da Altroconsumo -prezzo di abbonamento caro -mancano test aggiornati su vari prodotti di uso quotidiano Io personalmente non mi abbonerei e penso che questo servizio, come molte altre cose, funzionasse meglio anni fa nell'era pre-digitale. Adesso basta andare su siti di opinioni (coff....coff....) e si leggono subito vantaggi e svantaggi delle cose scritti dai consumatori in prima persona.

VantaggiMolte categorie di prodotti testati
SvantaggiUn po' obsoleto, parametri dei test arbitrari
4,7/5Pubblicata il 18/02/2019

Rivista dettagliata e affidabile

Mi sono abbonata da qualche mese alla rivista Altroconsumo non tanto per il regalo di benvenuto che fornisce a ogni iscritto che è relativo a uno smartphone android che seppur perfettamente funzionante ho altri standard da raggiungere, bensì per gli argomenti che tratta, ho letto tanti pareri contrari, sinceramente se mi sono abbonata non è nemmeno per le consulenze gratuite degli 80 avvocati che sono a disposizione per reclami e quant’altro che spero di non aver bisogno ma se la sorte mi sarà avversa, preferisco un contatto diretto con i legali ma per le ricerche di mercato per le più diverse categorie. Altroconsumo si avvale di un’equipe professionale che mette a nudo i prodotti rivelando i pro e i contro che altrimenti sarebbe difficile scoprire, è ben organizzato e redatto, semplice da comprendere, ci sono video e test d’interesse pubblico, offerte speciali,domande con risposte chiare e nette.

Vantaggiargomenti d'interesse comune
Svantagginon ne ho ancora riscontrati
5,0/5Pubblicata il 02/10/2018

Il migliore alleato per tutti i nostri acquisti

Da tantissimi anni la mia famiglia è abbonata ad Altroconsumo con ottimi risultati. Prima di tutto è una rivista che non riceve alcun tipo di finanziamento, quindi non favorisce un'azienda in particolare, e seconda cosa dà dei consigli davvero utilissimi! Il costo dell'abbonamento è un po' elevato, e questo è un punto negativo, però sicuramente la rivista è fondamentale per guidarci negli acquisti di qualsiasi tipo, dal cellulare, alla pasta, alla lavatrice, alla macchinetta del caffè, e via dicendo. Non solo per risparmiare e non sprecare soldi in prodotti scadenti, ma anche per tutelare la nostra salute, dato che molti dei test che vengono eseguiti riguardano prodotti alimentari che acquistiamo regolarmente. Con Altroconsumo ho imparato principalmente che molto spesso non serve spendere il triplo o il quadruplo per avere un ottimo prodotto di alta qualità: le pubblicità ingannevoli e fuorvianti non sono più un problema dato che la rivista fornisce moltissimi dati oggettivi sulla qualità dei prodotti. Inoltre forniscono assistenza legale a tutti gli abbonati, e per moltissimi problemi ci hanno guidato per risolvere tranelli di alcune compagnie in cui eravamo caduti. Assolutamente consigliato per acquisti consapevoli, senza basarsi sulle sensazioni e sul sentito dire.

Vantaggibuone recensioni, moltissimi test sui prodotti
Svantaggicosto un po' elevato
1,0/5Pubblicata il 03/05/2018

Altroconsumo: di nessun aiuto

Ho usufruito per due volte del servizio di reclami di Altroconsumo ed entrambe le volte l'unica cosa che ho ottenuto è stata solo una gran perdita di tempo. Si inizia con tempi di attesa di 15/30 giorni per la risposta della controparte ai reclami: probabilmente sono tempi standard, quindi fin qui ok. Il problema è che, entrambe le volte, ogni volta che telefonavo per parlare con qualcuno per avere info/aggiornamenti in merito alla pratica, mi veniva detto che i miei reclami e i relativi solleciti erano stati salvati in cartelle diverse e questo rendeva difficile ricostruire l'iter della pratica stessa. Inoltre ogni volta che telefonavo mi venivano dette cose diverse, mi venivano date indicazioni diverse. In entrambi i casi dei miei reclami non ho risolto niente, anzi, nell'ultimo caso, ci ho perfino rimesso perchè in Altroconsumo non mi avevano dato un'informazione importante. Quindi: 1) modo confusionario di trattare le pratiche; 2) incoerenza delle informazioni/indicazioni erogate; 3) mancanza di informazioni importanti. Non consiglio Altroconsumo perchè non ho tratto alcun beneficio dai loro interventi, ma solo perdita di tempo.

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdita di tempo, confusione, incoerenza e mancanza di informazioni
1,0/5Pubblicata il 29/03/2018

Altroconsumo? No, grazie.

Altroconsumo si presenta come una societá dedita a titelare i consumatori da truffe e raggiri, in realtá essa stessa si pone come un soggetto commerciale aggressivo in quanto tartassa i potenziali utenti di mail e telefonate fino a che essi non aderiscono alle sue iniziative. Se disgraziatamente finite nell' elenco della sua newsletter scordatevi pure la vostra agognata privacy. Io devo essere in grado di decidere autonomamente con chi voglio avere a che fare o meno e con loro ciò non é possibile, dato che improntano il loro modus operandi sull' unilateralitá e sull' aggressivitá. Dal mio punto di vista la storia della tutela del consumatore é solamente una facciata per conseguire scopi puramente commerciali.

VantaggiNessuno.
SvantaggiTroppo insistenti.
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