Opinione su Altroconsumo: Non è più l'associazione di anni fa.

Non è più l'associazione di anni fa.

Negli anni mi sono iscritto diverse volte anche per diversi anni, l'anno scorso mi è arrivata la fattura per il servizio di energia elettrica che mi sembrava troppo alta e ho chiesto a Altroconsumo - tramite il loro modulo di contatto - se potevano verificare. Nessun segno di vita, nulla di nulla, provo di nuovo a fare la richiesta, sia tramite modulo che tramite telefonata (in quest'ultimo caso devi rimanere in attesa di una loro telefonata, non si sa quando avverrà, da quale numero di telefono verrà fatta, cosi ti costringono a rispondere a tutti i numeri sconosciuti con le conseguenze che tutti potete immaginare riguardo alla pubblicità indesiderata ecc...) ma da parte di Altroconsumo nessun segno di vita. Nello stesso periodo chiedo un altro aiuto perché il fornitore del servizio gas ha applicato degli aumenti ed era il periodo in cui lo Stato aveva bloccato gli aumenti e quindi ho chiesto se potevano verificare. Stessa trafila come descritto sopra e identico risultato.
Visto che anni fa Altroconsumo era molto più utile ma al giorno d'oggi se peccano sull'assistere i loro associati diventa un'associazione praticamente inutile ho deciso di disdire la mia adesione. Da li a poco mi contatta un fantomatico avvocato che ha preso in carico la mia richiesta di assistenza riguardo la fattura di energia elettrica che a me sembrava troppo cara. Mi avvisa che il tal giorno ci sarà il primo incontro in via telematica con la controparte e che io dovrò essere presente perchè altrimenti dovrà decidere lui al mio posto. Do la mia disponibilità e il giorno prestabilito (era fissato per la mattina) rimango in casa in attesa di essere contattato (io non potevo contattarlo perchè non mi ha dato un recapito), passa tutta la mattina ma nessuna notizia. Dopo qualche giorno ricevo una e-mail in cui vengo avvisato che l'incontro si è svolto e che si incontreranno di nuovo il X. Altra scenetta in cui io rimango in casa ad aspettare, non vengo contattato e a cosa già fatta vengo avvisato tramite e-mail. Questa pagliacciata succede per 3/4 volte. L'ultima volta in cui si sono incontrati non ho più potuto chiedere l'ennesimo permesso al mio datore di lavoro, l'avvocato chiama al mio telefono (con numero per me sconosciuto) e in quel momento essendo al lavoro non ho potuto rispondere e cosi l'avvocato decide al mio posto e il risultato è stato che la fattura che io pensavo fosse troppo alta andava bene ma in più da Gennaio a Maggio 2023 dovevo al fornitore altri 200 € per consumi non fatturati. Notare che tutti i mesi faccio l'auto lettura che serve proprio per evitare cose del genere, che tutte le fatture riportano la dicitura "Lettura reale" e queste cose l'avvocato le sapeva e cosa fa l'avvocato? Firma l'accordo che io avrei pagato!!!
Non so se mi sono spiegato, incarico un avvocato perchè mi sembra di aver pagato troppo e l'avvocato torna con una nuova fattura in cui devo pagare altri 200 € in più???
A voi i giudizio.

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