Immagine della categoria di AmazonImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Amazon

4,5/5 · 543 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
498 consigliano27 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 4,5/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
543 opinioni
4,4/5Pubblicata il 07/01/2019

CONVENIENTE!

Amazon, sito su cui acquistare di tutto e di più qualità ottima convenienza ottima assortimento abbastanza buono, servizio buono e assistenza discreta. Vi consiglio di acquistare su questo sito, anche se Amazon Prime non è vero che arriva entro un giorno. (Almeno non tutto per fortuna). Io acquistato molto su questo sito e non ho avuto mai problemi, ho ricevo tutto entro i tempi previsti. Parliamo quindi di 1-2 settimane o anche 3 giorni. Io sono molto soddisfatto di questo sito perché lo ritengo molto sicuro non ci sono truffe. Ad esempio ho acquistato cose dalla Corea del sud ed arrivato entro 1 sola settimana.

VantaggiEconomico, Efficente
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 02/01/2019

Buoni affari

Sono proprio convinta che su Amazon si riescono a fare ottimi affari e infatti sotto Natale ho potuto comprare una macchina per il caffè pagandola circa una trentina di euro in meno rispetto al negozio. Di capire meglio la macchina che ho comprato io era la stessa identica e della stessa marca di quella che ho visto nel negozio. La spedizione a casa è stata totalmente gratuita e il prodotto mi ha aggiunto due giorni prima della data che mi avevano indicato come probabile per la ricezione del mio pacco. Ma sono stata proprio contenta sia del risparmio che dell'ottimo servizio fornitomi. A tal proposito la mia valutazione non può che essere positiva.....

VantaggiRisparmio e spedizione veloce
SvantaggiNiente
4,6/5Pubblicata il 30/12/2018

Assistenza e sito

Da quando mi hanno fatto scoprire il sito di Amazon, ormai la prima cosa che faccio quando cerco qualcosa e andare a vedere quale prodotto e convenienza mi offrono loro, al 90% acquisto da loro. Mi è capitato solo pochissime volte di trovarlo più caro che non dal diretto sito del fornitore che lo vendeva. In ogni caso preferisco sempre utilizzare Amazon, perché, sopratutto con i fornitori stranieri, se hai qualche problema, basta farsi contattare e loro ti aiutano a risolvere il problema. No c'è mai stata una volta che mi sono trovata insoddisfatta. Inoltre hanno una vasta gamma di articoli regalo, giocattoli, abbigliamento, elettronica e non solo ho notato che vendono anche del cibo o prodotti casa, ecc. Insomma Amazon è come andare al supermercato, l'unica differenza e che non ti devi muovere da casa. Consiglio a chi tentenna sempre di acquistare in internet di utilizzare Amazon che ne vale davvero la pena.

Vantaggitrovi di tutto
Svantaggifornitori che a volte ti fanno dannare
5,0/5Pubblicata il 26/11/2018

Il migliore

Ormai quando ho bisogno di qualcosa il primo sito dove vado a cercarla è Amazon. Mi trovo benissimo, qualsiasi sia il prodotto acquistato sono sempre rimasta soddisfatta. Si trova di tutto, e i prezzi sono sempre i più competitivi. Poi ho Prime e la velocità con cui mi vengono spediti i prodotti è ineccepibile. La spedizione gratuita offerta è un gran risparmio. L'iscrizione online è aumentata, e in effetti all'inizio ero un po' scocciata che fossero passati da 19 euro a ben 36. Ma alla fine ho rinnovato l'iscrizione e non mi sono per niente pentita, anche perché con circa 6 acquisti me la sono già ripagata. Inoltre utilizzo il mio account anche per fare acquisti per parenti e amici, quindi di fatto non è una spesa così alta. Ma nel caso viene offerto anche l'abbonamento mensile per chi magari non acquista spesso. L'assistenza poi è veloce e pronta a risolvere ogni problema. Anche per acquisti con venditori all'estero la transazione è sempre stata veloce e facile, e quando mi è capitato di avere problemi (il pacco non arrivava) il venditore ha risposto subito e in pochi giorni abbiamo risolto. Sono pienamente soddisfatta di questo e-commerce!

VantaggiTutto
SvantaggiNessuno
4,8/5Pubblicata il 21/11/2018

ottimo servizio

non sono abituata a acquistare on linee per molti prodotti preferisco il buon vecchio shopping per le vie della città soprattutto per abbigliamento e scarpe ho bisogno di toccare il tessuto indossare il vestito e come molte altre donne di stare davanti allo specchio ad analizzare ogni ipotetico difetto per tutto il resto posso dire che amazon ha veramente un sacco di prodotti di qualunque genere anche cose piu strane quasi introvabili vai sul sito amazon e la trovi il sito è molto chiaro bella anche la grafica le foto degli articoli sono dettagliate e precise e finalmente a casa arriva esattamente ciò che ho ordinato in altri stati amazon eè presente gia diversi anni qua in italia esiste da poco e non ne capisco il motivo in più cè di positivo che sta dando lavoro a molte famiglie consiglio amazon per gli acquisti on linee è un azienda seria gli ordini sono al sicuro e sono brevi anche i tempi di spedizione

Vantaggibuon servizio 360 gradi
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 15/11/2018

Si trova davvero tutto

Amazon è davvero un e-commerce fatto bene, facile ed intuitivo da usare e con un ottimo servizio clienti. Acquisto davvero spesso su Amazon per tutta la famiglia ed ho trovato anche prodotti che mi hanno fatto letteralmente impazzire per cercarli perchè fuori produzione. Il servizio clienti è davvero ottimo....non ti lascia mai solo, anche quando capita che il venditore è una terza parte e non sembra essere collaborativo...entra in gioco il servizio clienti che ti aiuta in tutto e sopperisce alle mancanze del venditore, rimborsandoti anche economicamente a spese loro. Inoltre, si trovano buoni Amazon un pò ovunque come bonus.

VantaggiC'è davvero tutto
Svantaggimolto spesso i tempi di consegna sono lunghi
4,0/5Pubblicata il 05/11/2018

Buono al 99%

Ormai, come tutti o quasi, mi rivolgo a Amazon per acquistare i prodotti che rischio di non trovare in negozio, o per i quali devo aspettare troppo. Per il 99% delle volte va strabene a volte in maniera inquietante come quando ordino la roba di sera e al mattino è già arrivata. Ci sono però casi che sinceramente mi restano lì. Amazon Italia, a quanto pare non copre molto il settore della componentistica elettronica, come per esempio diodi, transistor e simile, e a volte il settore dei ricambi mi ha dato problemi. Non credo dipenda dalla piattaforma, ma dai suoi fornitori esterni, fatto sta che in alcuni casi mi è toccato rivolgermi all'esterno con grosse perdite di tempo e denaro. È una politica che non capisco.

Vantaggic'è quasi tutto
SvantaggiPoco fornita per componentistiche, a volte gli associati sono del tutto inaffidabili
5,0/5Pubblicata il 01/11/2018

Servizio impeccabile

Amazon per me è la migliore piattaforma di acquisto, in quanto lo staff è sempre pronto a darti assistenza. Il cliente è tutelato e il servizio soddisfatti o rimborsati funziona alla perfezione. È capitato di non essermi trovata bene con un acquisto e grazie alla tutela che Amazon mette a disposizione per il consumatore, sono stata rimborsata. I tempi di attesa per la consegna di un pacco variano in base al paese in cui si trova il negozio, comunque normalmente sono sempre brevi, non passa più di una settimana. La merce è arrivata anche in anticipo nella maggior parte delle volte e i corrieri sono sempre gentili e disponibili.

VantaggiSoddisfatti o rimborsati
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 31/10/2018

Eccellente

Sono diversi anni che acquisto abitualmente sulla piattaforma amazon.it e il mio giudizio non può che essere assolutamente positivo. Oltre al fatto che qui è possibile trovare praticamente di tutto, il sito da al cliente tutte le garanzie nel caso in cui dovesse capitare di ricevere un oggetto non funzionante, diverso oppure nel caso in cui l'oggetto stesso non venisse recapitato in tempo. In questi casi è previsto il rimborso. inoltre è molto facile comunicare con qualche operatore Sia telefonicamente che tramite chat. La merce ordinata viene spedita e consegnata solitamente entro il giorno prestabilito ma a volte arriva anche in anticipo.

VantaggiAcquisti al miglior prezzo
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 30/10/2018

come poterne fare a meno

adoro questo ecommerce, soprattutto da quando posso acquistare buoni amazon scontati, se li vuoi acquistare anche tu ti consiglio di iscriverti a questo sito https://www.sixthcontinent.com/citizen_affiliation/215763/1 troverari buoni amazon e molto altro (esempio carte amazon, netflix, spotify, tamoil, totalerg, conad, carrefour, nintendo, apple stored, playstation, xbox, decathlon, eprice, h&m, trenitalia e...) iscrivendoti con il link che ti ho inviato riceverai un buono di benvenuto di 10€, in più cashback sui tuoi acquisti, in più cashback sugli acquisti dei tuoi amici in più cashback sugli acquisti di tutti gli utenti iscritti (circa 12€/13€ al mese) in più extra cashback mensile ogni 300€ spese (circa 15€ ogni extra bonus)

Vantaggiperfetto
Svantagginon c'è di meglio
4,8/5Pubblicata il 19/10/2018

E commerce affidabile

Amazon è tra gli e-commerce che consulto e al quale mi sono iscritto per i miei acquisti online nonostante il polverone alzato recentemente sugli orari di lavoro degli operai, continua ad essere un sito affidabile, è stata tra le prime a vendere prodotti online, all’inizio si ci approcciava molto timidamente, poi è diventato un colosso. La merce che arriva è conforme alla descrizione, è di facile consultazione, recensioni oneste e prezzi competitivi se non addirittura, al di sotto di quelli reali che, trovo nei negozi della mia città. Sicuramente si spende un po' di tempo a consultarlo perché la piattaforma è vasta con tantissime categorie, non ultima quella alimentare, ma meglio visitarlo stando comodamente seduti sul divano che girare con lo sterzo in mano. Fino a dicembre sono coperto dal servizio Amazon Prime che mi è stato generosamente concesso gratuitamente dopo aver effettuato un acquisto importante, dall'anno prossimo e per 12 mesi, se voglio usufruire ancora della prestazione dovrà pagare € 36 oppure € 4,99 al mese, ci sto riflettendo, l’opportunità è quella di ricevere la merce in un giorno o max 3 ma i vantaggi sono anche altri.

Vantaggiservizio e assortimento
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 19/10/2018

Una Garanzia

Amazon è da anni leader nelle vendite online. Indubbia è la praticità dello shopping online, Amazon lo rende ancor più sicuro e veloce. Catalogo dei prodotti organizzato benissimo, sempre aggiornato. Spesso sono presenti sconti e promozioni, anche inerenti ai tuoi precedenti acquisti o alla tua wishlist. Il risparmio quindi è garantito. Le spedizioni sono sempre, almeno per la mia esperienza, puntuali e precise. L'assistenza offerta da Amazon per reclami, resi o cambi prodotto è impeccabile ed efficiente, ogni volta che ho avuto un problema sono sempre stata seguita in modo competente. Inoltre offre servizi aggiuntivi, come Amazon prime, e Amazon prime video. Sopratutto i benefici di Amazon Prime sono irrinunciabili. Come tutti i siti di shopping online, ovviamente, bisogna saper cercare e valutare i singoli prodotti in modo oggettivo, basandosi, oltre che sulle caratteristiche intrinseche del prodotto anche sulle opinioni di chi acquista.

VantaggiRapido, Economico, Pratico, Sicuro
SvantaggiNessuno
4,4/5Pubblicata il 08/10/2018

Non posso più farne a meno

Amazon è senza ombra di dubbio la piattaforma per acquisti online più gettonata in assoluto. E' un centro commerciale virtuale a tutti gli effetti. i clienti prime hanno numerosissimi vantaggi rispetto ai clienti basic, possono accedere all'anteprima delle offerte che saranno visibili a tutti in seguito e le possono monitorare. Inizialmente il servizio prime aveva un costo di 19.90 all'anno, attualmente costa 36.00 ma ne vale sicuramente la pena perchè i prodotti arrivano a distanza di pochissimi giorni. Io su amazon ho acquistato prevalentemente libri, cellulari, oggettistica per la casa, e di tanto in tanto ho fatto la spesa con PrimeNow, questa però è un applicazione che si scarica in parallelo. i prodotti sono arrivati sempre ben imballati e integri. Mi è capitato di fare un paio di resi e devo ammettere che è stato piuttosto celere e facile. Amazon è il presente è il futuro. Purtroppo questo andrà a discapito delle piccole e medie imprese che hanno fondato la propria esperienza sul contatto diretto con il cliente, ma stando al passo con i tempi, sarà inevitabile farne a meno! Lo consiglio a tutti i coloro che non hanno del tempo per girare fra gli scaffali dei negozi e che puntano sopratutto al risparmio, perchè con amazon, c'è quasi sempre un risparmio al netto del 20%!

Vantaggieconomico, di tendenza, efficiente, rapido
Svantagginessuno
4,8/5Pubblicata il 05/10/2018

Il miglior negozio online

Amazon è uno dei siti internet più conosciuti e utilizzati: praticamente tutti abbiamo usufruito del suo servizio acquistando qualcosa. Io lo uso sempre, per un semplicissimo motivo: acquisto praticamente ogni cosa, dagli indumenti ai prodotti elettronici. Spesso ci sono dei prezzi veramente convenienti e quindi acquisto con maggior enfasi. Tra i prodotti che ho dovuto restituire ci sono solamente una vaporiera e un tavolino con superficie in vetro, e senza problemi, tramite assistenza molto efficiente e cordiale, mi hanno mandato a casa il corriere per ritirare la merce e mi hanno rimborsato senza alcun problema. Assolutamente consigliato!

VantaggiVengono venduti moltissimi prodotti diversi, servizio efficiente e assistenza disponibile e cordiale
SvantaggiMai riscontrati
4,4/5Pubblicata il 02/10/2018

Qualità e servizi al top

Amazon è un grande magazzino virtuale. Ad oggi è quasi impossibile non trovare oggetti su Amazon. Inoltre soprattutto chi usufruisce di Amazon prime può avere in meno di 24 ore più del 50% dei prodotti presenti su di esso: abbigliamento, elettronica, libri, videogiochi. In questo ultimo anno ha aumentato il servizio di iscrizione a prime, sicuramente per chi fa innumerevoli acquisti, probabilmente li vale,ma è aumentato troppo rispetto al prezzo iniziae . In caso di problemi il servizio clienti risponde subito con soluzioni sempre soddisfacenti per l'acquirente. Per chi non ha Amazon prime, in genere basta una spesa superiore a 29 euro per avere comunque le spese gratuite, e gli oggetti arriveranno in 4/5 giorni.

Vantaggiefficiente, rapido, assortimento
Svantaggiaumento di amazon prime
4,0/5Pubblicata il 28/09/2018

Eccellente

Da quando ho conosciuto amazon non posso farne a meno... sia per la comodità di acquistare tranquillamente seduta sul divano di casa mia e poi perché la maggior parte dei prodotti arrivano in massimo due giorni. Stessi prezzi e delle volte anche più convenienti dei negozi reali a questo punto a che serve uscire di casa per gli acquisti? Per non parlare del periodo dello shopping natalizio file di persone alle casse e nel caos rischi anche di acquistare prodotti inutili, mentre su amazon sei rilassata e puoi scegliere con calma leggendo le recensioni e guardando foto reali del prodotto, ottimi anche i buoni regalo

VantaggiTutto direi
SvantaggiPer ora nulla
4,8/5Pubblicata il 20/09/2018

Una garanzia

Ormai Amazon è il leader nel settore dell'eCommerce e per questo riscontra sempre più consensi da parte degli utenti. Sono iscritto al sito da alcuni anni nel corso dei quali ho effettuato parecchi acquisti che mi hanno permesso di ricevere direttamente a casa prodotti che in molti casi non avrei trovato andando personalmente nei negozi. Mi è capitato solo una volta di dover contattare l'assistenza e l'operatrice è stata molto disponibile cercando di risolvere in tutti i modi il mio problema. Anche il sistema di reso e rimborso funziona bene dato che una volta ricevuto indietro il pacco, il rimborso o l'emissione di un buono acquisto avviene in tempi molto brevi. I prodotti arrivano praticamente sempre nei tempi previsti e nelle condizioni riportate sul sito anche grazie agli imballaggi abbastanza protettivi. Con il servizio Prime inoltre si possono evitare le spese di spedizione e ricevere gli articoli in pochissimo tempo (anche poche ore) ma questo servizio ha un costo secondo me troppo elevato. In generale comunque Amazon offre un ottimo servizio che continuerò ad utilizzare per molto tempo.

VantaggiPratico, efficiente, trasparente
SvantaggiPrime troppo costoso
4,4/5Pubblicata il 01/09/2018

Di rado ho fatto acquisti

Ho un account sul sito di Amazon perchè, seppur molto di rado, ho portato a conclusione degli acquisti. Ho comprato un paio di libri che non trovato il libreria e che qui costavano meno che da altre parti, ed anche delle cover per il tablet e per lo smatphone.. Il sito è altamente intuitivo, la scelta è ampia, i prezzi bassi bassi e la spedizione è veramente veloce. In pratica a me la prima volta il pacco è giunto anche prima della data prevista per la consegna, ho detto tutto. Lo valuto sicuramente in modo positivo. Non entro nel merito nella questione dei lavoratori che preparano pacchi e cose simili in quanto non ho sufficienti argomenti per farlo.

Vantaggivelocità e prezzi bassi
Svantaggino
4,6/5Pubblicata il 31/08/2018

ha contribuito a far decollare le vendite online

il portale Amazon è ormai un punto di riferimento per gli acquisti online e secondo me ha contribuito molto alla diffusione di questo tipo di acquisti perchè la gente si fida di Amazon quindi sa che ripone bene i suoi soldi senza rischiare fregature di alcun tipo! L' assortimento è magnifico,ci sono prodotti elettronici ma anche generi alimentari! I prezzi non sono sempre i migliori presenti sul mercato online o quello fisico però ormai c'è la concezione che è semplice ordinare su Amazon ed il cliente piace ordinare in poco tempo e ricevere la merce senza attendere troppo o senza file nei negozi! Diciamo che questo sito ha facilitato la vita del consumatore perchè ha saputo infondergli quella fiducia nelle vendite onlne che ha fatto decollare questa tipologia di distribuzione! Inoltre l'assistenza è molto tempestiva ed efficiente!

Vantaggipratico,semplice,sicuro,grandissimo assortimento,condizioni chiare
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 24/08/2018

Imbattibile

Sono cliente da anni di Amazon e non posso che parlarne molto bene data la mia soddisfazione. L'iscrizione è molto semplice e rapida. Massima trasparenza e serietà, assistenza clienti eccellente e tempestiva, prezzi convenienti. Il sito e l'applicazione smartphone sono entrambi facilmente navigabili con una grafica chiara. Basandosi sulle recensioni dei clienti sui vari prodotti, ci si toglie ogni dubbio. I prezzi sono spesso inferiori rispetto alla concorrenza. Si possono impostare filtri per fare ricerche mirate. I pagamenti sono sicuri e per la spedizione sono i migliori. Se si acquistano prodotti venduti e spediti da Amazon la garanzia è massima.

VantaggiSerietà, convenienza, rapidità
SvantaggiNessuno
Community

Domande e risposte su Amazon

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.