“Amazon...pessima esperienza”

Alcuni mesi fa ho acquistato con Amazon prime un mini PC, risultato difettoso (porte usb non funzionanti), fidando nelle politiche di reso di Amazon ho restituito seguendo le indicazioni e, senza nemmeno aspettare il rimborso ho ordinato un secondo mini PC, il corriere scelto e inviato da Amazon ha ritirato il pacco presso il mio Ambulatorio Veterinario, il pacco è stato consegnato e accettato da Amazon, che non mi ha rimborsato, sostenendo di aver ricevuto un pacco vuoto, ho scritto e telefonato più volte, ma ho ricevuto solo risposte stereotipate, in cui tra l'altro mi si invitava a restituire l'oggetto, mettendo in dubbio implicitamente la mia onestà, tutto ciò da parte dell'azienda che si autoproclama la più attenta del mondo ai suoi clienti...e figuriamoci se fosse stata meno attenta. Ho in seguito scoperto di non essere il solo ad aver subito un tale trattamento e che il fenomeno e diffuso e apparentemente in aumento. Mi sento pertanto di sconsigliare chiunque di fare acquisti su Amazon.