Opinione su Amazon: Buon servizio clienti, sito che si presenta sicuro
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Buon servizio clienti, sito che si presenta sicuro
23/06/2019
Vantaggi
servizio clienti
Svantaggi
protezionismo
Sono cliente da 5 anni, mai avuto problemi di pagamenti con carta di credito consegne. Le poche volte che è capitato di fare dei resi ho contattato il servizio clienti che ha sollecitato il venditore e il risolto il problema entro una settimana. Unica pecca sono certi regolamenti protezionistici, che impediscono di inviare/ricevere certi beni (libri, musica, ecc) in certi Paesi. Le spedizioni sono tracciate e per ogni pagamento arriva una e-mail di notifica all'indirizzo associato al proprio profilo, oltre ad un SMS sul cellulare quando il pacco parte in spedizione. C'è la possibilità di un'autenticazione a due fattori (al 2019 gratuita) con l'invio di un secondo codice tramite e-mail o al cellulare. Mi sono trovato questa funzionalità attivata senza averla richiesta, a causa di accessi sospetti o probabili violazioni dell'account. tutte garanzia do sicurezza a mio avviso.
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