Opinione su Amazon: Cliente da anni

Cliente da anni

19/10/2022

Vantaggi

fare shopping da casa

Svantaggi

nessuno


Sono una cliente affezionata di Amazon da anni e vi posso dire che la mia esperienza è più che positiva. All'inizio mi limitavo a fare acquisti di importi superiori a 29,00 € per non pagare le spese di spedizione o magari usufrivo del periodo di prova di 30 giorni offerto da Amazon Prima e poi pian piano navigando nel sito e-commerce ho scoperto tantissimi prodotti che si possono acquistare .senza spese di spedizione con importi anche inferiori ai 29,00€. Col tempo ho acquistato fiducia negli acquisti online e nella qualità del servizio e dei prodotti offerti e così ho cominciato a comprare anche prodotti di valore superiore. All'inizio la mia attenzione verteva su articoli di abbigliamento e di cosmetica per poi passare ad ordini di prodotti di valore sempre più importante. Ormai acquisto di tutto: scarpe, profumi, articoli per la casa, alimentari, pentolame, cellulari, tablet e tanto altro. Il mio ultimo acquiisto? Una friggitrice ad aria. Per quanto riguarda la consegna dei prodotti non ho mai avuto problemi: mi sono sempre stati recapitati in ottimo stato con imballaggi adeguati e in tempi anche più brevi del previsto. E' possibile accedere alla tracciabilità dei prodotti ordinati in modo da essere sempre informato. Questo servizio consente di sapere in anticipo il giorno della consegna e il nome del corriere scelto . In questi anni ho avuto modo anche di provare il servizio di reso di alcuni prodotti (devo dire proprio pochi). Per attivarlo ho dovuto contattare il call center e devo dire che gli operatori sono sempre stati in grado di risolvere i problemi che avevo riscontrato. Ho richiesto anche il rimborso che mi è stato immediatamente applicato. Inoltre su Amazon si possono fare acquisti anche con i buoni e così lo shopping diventa ancora più divertente. Che dire: vi consiglio di fare acquisti su Amazon!

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patty7973

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    opinione inserita da utentecertificato il 22/03/2024
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    Customer Service super efficiente
    Nessuno se non quello che da un po' di tempo anche con i loro corrieri Amazon Logistic non c'è controllo sull'effettivo orario di consegna e la fascia oraria data è troppo larga
  • lkjalex
    opinione inserita da lkjalex il 21/02/2024
    La mia esperienza con Amazon è davvero buona, nonostante qualche piccolo intoppo in diversi anni, sono sempre rimasta soddisfatta dei loro servizi come marketplace ma anche a livello di assistenza cli...
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    è molto intuitivo, i prezzi sono simili a quelli di mercato (e a volte si isparmia)
    c'è la possibilità che i pacchi arrivino danneggiati, ma raramente, e comunque l'assistenza clienti risolve sempre
  • lelewolf81
    opinione inserita da lelewolf81 il 01/08/2023
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  • viviana01
    opinione inserita da viviana01 il 12/06/2023
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    economica, buon reso, qualità, assistenza ottima, servizio super efficace
    nessuno
  • valebr
    opinione inserita da valebr il 16/05/2023
    Amazon ha dimostrato ormai da anni di essere un gigante nel settore del commercio, soprattutto per quanto riguarda l'elettronica e l'informatica, ma la sua offerta di servizi digitali è altrettanto so...
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